2 мая
Виктория
Были в этом "замечательном" отеле 29-30 апреля 2023 года. Номер бронировали заранее, по телефону с моим супругом разгова...
Были в этом "замечательном" отеле 29-30 апреля 2023 года. Номер бронировали заранее, по телефону с моим супругом разговаривала молодая девушка, рассказала обо всех прелестях проживания в их отеле. Судя по общению с администратором и по фото, подумали, что место неплохое, и решили остановиться там. Цену за номер "стандарт" нам озвучили 3800 за 2 ночи, была внесена предоплата 760 р. Мы предупредили, что заселимся 29- го вечером.
Приехали на место около 9 часов вечера, и не сразу нашли сей отель, так как по названному нам по телефону адресу, располагается вообще другая база отдыха. Не без усилий, нам удалось найти нашу гостинницу.
На территории располагается несколько корпусов, администрация в самом дальнем. На рецепшене нас встретила немолодая женщина, которая сходу предложила нам другой номер, полу-люкс, с видом на море, сославшись на то, что он свободен и обойдётся нам всего на 200 р дороже. Но тут же уточнила, что с 1 мая цены у них повышаются, и одна ночь будет стоить нам 2200,а вторая уже 2900 (и где здесь, извините, всего на 200 р дороже?)
При этом, при рассчете суммы, которую мы в итоге должны заплатить, зачем-то пыталась 2200+2900 ещё умножить на два. При этом я так и не поняла, почему 30 апреля мы должны заплатить повышенную стоимость, которая планируется только с 1 мая. А, и ещё плюс 300 р за парковку автомобиля на территории, о которой нам по телефону не сообщили.
В итоге вопрос был решён только после нашей просьбы позвать старшего администратора. Мы заплатили по 2200 за ночь, плюс 300 р за парковку, и ещё по 400 р за вход в спортивный комплекс, состоящий из тренажерного зала, бассейна и сауны, которая, кстати, не работала.
Как итог могу сказать- номера в этом отеле вполне приличные, большая территория, море в 50 метрах от корпуса. На этом плюсы закончились. Дальше одни минусы. Сервис равен нулю.
Однозначно не рекомендую это место.
Читать
12 февраля
Мария
Не советую останавливаться в данном отеле даже на ночь!
Ехали из Москвы в Адлер, решили переночевать в городе Джубга п...
Не советую останавливаться в данном отеле даже на ночь!
Ехали из Москвы в Адлер, решили переночевать в городе Джубга перед серпантином. На территории расположено несколько корпусов, как мы потом поняли, они их продают как разные отели, с разными сайтами, номерами телефона и тд. Когда мы бронировали мы наткнулись на сайт отеля, у которого рейтинг был 4,2 посмотрели отзывы, вроде « нормально».
Когда звонили и бронировали , мы сказали, что приедем ориентировочно в 22-00, но ввиду дорожных обстоятельств задержались, когда мы приехали, обратили внимание, что на парковке стояли машины только с украинскими номерами. Когда мы припарковались по улице шла женщина, которая начала кричать нам: « это вы к нам едете?, мы уже вас заждались». Она нас повела за собой на ресепшн, выдала нам бумажки для заполнения, начала «объяснять», что заполнять, по факту в указательном тоне тыкала куда писать, если кто-то ошибался, это сопровождалось неодобрительными комментариями. В момент оформления, на ресепшн завалился мужчина, очень не трезвый, начал что-то выкрикивать, мы не разобрали, тогда администратор начала ему угрожать, что вызовет полицию и попросила его пройти в свой номер. В целом администратор, обычная женщина, нам даже от части жаль ее, может она и не понимает, что в отеле полный треш творится.
Когда мы пришли в номера, нас настиг ужас, потоки в плесени, ванна в плесени, туалет весь в ржавчине, на стене сидел огромный клоп, батареи еле работали, постельное белье в пятнах. Мы думали, что делать, варианта ехать ночью по серпантину не было, все устали, а участок дороги очень опасный. Решили лечь в одежде спать, начали искать информацию и другие сайты с отзывами и прочитало, что на данный момент в этих отелях, проживает около 400 беженцев, по отелю также расклеены объявления, о том, что если будет нарушен тихий час с 22-00 до 08-00, то будет вызываться полиция, мы конечно обратили внимание на это, но не предали этому значение, позже стало понятно почему. Прочитав все это, мы всё-таки решили ехать, в итоге ночевали в машине в Лазаревском.
Конечно же нам не вернули деньги, сославшись, что «как же я вам их верну, деньги уже улетели» ругаться не было сил. !!!!!!!!
Читать
16 июня
Ирина Довлатбекян
Самые лучшие!!!!
Команда поваров, анимации, мед.центра, обслуживащий персонал. Вы идеальны❤️
Море анимации, для детей и ...
Самые лучшие!!!!
Команда поваров, анимации, мед.центра, обслуживащий персонал. Вы идеальны❤️
Море анимации, для детей и взрослых. Просто идеально для семьи. Мы отдыхали всей семьёй, было очень удобно оставить младшеньких с аниматорами и пойти гулять. Скучно не будет.
Шикарные блюда в ресторане. Даже самый привереда найдет что поесть. На любой вкус.
Персонал выше всяких похвал. Внимательны, тактичны, вежливы, любой вопрос-не вопрос.
Мне кажется я могу вечно рассказывать про отель "Джубга". Он идеален!!!
Читать
Добавить отзыв
