13 июня 2023
Наталия Артемьева
В начале о плюсах.
Прекрасное расположение, около Волгограда в 30 минутах езды. Сама территория виллы ухожена, есть пруд...
В начале о плюсах.
Прекрасное расположение, около Волгограда в 30 минутах езды. Сама территория виллы ухожена, есть пруд, ресторан и бассейн. Кухня в ресторане-выше всяких похвал. Проводятся дегустации в цокольном этаже, есть также магазин производимого вина.
Теперь о минусах. Номер Делюкс на двоих. Отель позиционирует себя как 4 звезды. Заселялись мы 10-го июня после 17.00. Номер был оплачен по безналу заранее, на рецепшене не моргнув глазом потребовали снова оплату. Пришлось поднимать платёжки, счета. Разобрались. Поднялись в номер. У нас был 11. Полностью соответствует описанию, но, в ванной комнате лежало всего одно полотенце для ног и всё. В шкафу весел один мятый мокрый банный халат. На двуспальной кровати не было одеял. С этим всем пришлось снова спускаться к администратору. Администратор, что-то невнятно пробормотала, и начала носить недостающие вещи. Никаких извинений. Напомню, это отель 4 звезды, а мы должны выпрашивать одеяло себе в номер. Ах да, вечером была свадьба, а у нас стенка общая на втором этаже с банкетным залом внизу, она у нас тряслась от басов до 23.00. До часу ночи гости орали около дверей. Утром после завтрака, повесив табличку уберите номер, уехали на озеро. Вернулись, кидается на нас администратор, с воплем, вы повесили табличку, ЧТО ВЫ ИМЕЛИ ВВИДУ? У нас уборка номеров производится раз три года.( Занавес. ) да , говорим, нам бы просто мусор из мусорок чтобы вынесли и всё, как всегда делается в отелях такого уровня. Пришла уборщица, и с порога так, НУ, ГДЕ У ВАС ТУТ МУСОР? !!! Да, Господи, она не знает, где обычно у них в отеле стоят мусорки в номерах😤.
Вишенка на торте, следующий день, вечером в ресторане был банкет, остальных гостей виллы об этом не предупредили. Пришли на ужин, просто выгнали. (Надо понимать, до ближайшего кафе км 30) . Пришлось мужу устроить скандал, после этого накрыли нам и потом ещё одним гостям столик в банкетном зале. Я в шоке, ну как так можно относиться у своим гостям?!!!
Читать
27 августа 2023
olga
Европейский уровень всего - номера, сервис, еда, территории, бассейн, вина! Были в августе, проживали там два дня, огром...
Европейский уровень всего - номера, сервис, еда, территории, бассейн, вина! Были в августе, проживали там два дня, огромная благодарность за такую сказочную и уютную виллу! Очень качественные матрасы в номерах, есть всё необходимое. Брали экскурсию на винодельню с дегустацией - тоже в восторге! Закупили потом это драгоценное вино с собой в дорогу. Желаю процветания и хороших урожаев!
Читать
10 сентября 2023
Павел
Замечательное место. Красивые виды, особенно на закате. В 100м озеро лотосов. Шикарная аква-зона с детским бассейном. Ч...
Замечательное место. Красивые виды, особенно на закате. В 100м озеро лотосов. Шикарная аква-зона с детским бассейном. Чистые душевые/раздевалки.
Не эксперт в вине, но из двух понравилась одна бутылка - белое сухое игристое. Срасное сухое 2020 года лично для меня пить невозможно. Очень кисло и терпко. Хотя я вообще не сомелье ни разу.
Читать
Добавить отзыв
