15 мая
Дмитрий К.
Для чего указывать телефоны, если ни по одному из них нельзя дозвониться?! Называется "мы очень рады вас услышать, но на...
Для чего указывать телефоны, если ни по одному из них нельзя дозвониться?! Называется "мы очень рады вас услышать, но наши телефоны не работают" ((( в наше время это просто верх цинизма по отношению к людям!
Читать
17 августа
Юляша
Не какой организации, и компетентности сотрудников в данной организации говорить не стоит. Сотрудники хамят, для людей н...
Не какой организации, и компетентности сотрудников в данной организации говорить не стоит. Сотрудники хамят, для людей не знающих законодательства, приходится платить 100% за путёвку. Но самый больший промах данной организации, то что возвращать денежные средства за путёвку, просто не возможно, ребёнок был в лагере во вторую смену, но по состоянию здоровья был вынужден уехать раньше конца смены. Было написано заявление о возврате денежных средств, за дни, когда ребёнок отсутствовал и приложена справка, после написания заявления мне были обозначены сроки, в течении 2 недель будет возврат денежных средств. Но прошло времени больше ни возврата, ни пояснения на какой стадии находится заявление мне сказать не могут, переводят из одного кабинета в другой, руководства постоянно нет на месте, там видимо просто отсутствует директор, или прикрывает своих сотрудников, чтобы не возвращать деньги!
Читать
9 июня
Наталья
В этом году оформить ребенка в лагерь через ЦДО это какой то квест просто , Я очень надеюсь что мой отзыв увидят руковод...
В этом году оформить ребенка в лагерь через ЦДО это какой то квест просто , Я очень надеюсь что мой отзыв увидят руководители данной организации , какие некомпетентные девочки у вас работают на приеме документов в лагерь ( это не касается кабинета где принимают документы на орленок и прометей ) начнём с того что в январе 12 числа я позвонила забронировать место в лагере ребенку , меня записали как мне сказали … ( записались в 3 лагеря но до марта нам сказали определиться , они будут звонить уточнять ) Вообщем мне не позвонили не в марте не в апреле , я начала звонить сама , во первых дозвониться не реально просто , так не в один год не было ( а ездим мы 3 й год )Так мне сообщили что мест нет и я не записана никуда 🤷говорю как так я в январе звонила , на что мне ответили что наверное в январе уже не было мест мы не знаем … вообщем написала жалобы , со мной связались , но соответственно куда была запись мест нет , мне предложили другой лагерь , ок хорошо , поехала сдавать документы , с горем пополам я сдала документы ( там тоже были проблемы , видимо из за моей жалобы за их косяк , отношение ко мне теперь особенное 🤣)Сказали оплатить и приехать за путевкой с 26.06-7.07 2023 , 5.06.2023 я думаю дай я позвоню спрошу насчет оплаты , ну мало ли вдруг опять что то не так , мне говорят , что оплату я должна произвести до 9.06.2023 , ладно говорю произведу 7.06.2023 когда подъехать за путевкой? Отвечают 9.06.2023 опять отпрашиваюсь с работы еду со всеми документами , чеками и что вы думаете они мне говорят ? Говорят что я рано приехала , они пока не видят мою оплату 🤦♀️вопрос только один Зачем вы по телефону мне сказали что я могу приехать 9.06.2023 ? С боем мне отдали путевку , сходили в бухгалтерию, уточнили что мой платеж есть , и с недовольным лицом выдали путевку ! Уважаемые руководители , наверное как то надо провести беседу с вашим персоналом по поводу обслуживания ,оформления путевок , сплошной бардак , по телефону говорят одно , приезжаешь говорят другое , ну и конечно как то контролировать раннее бронирование .В 2021 м году были отличные девочки ,как хорошо они работали , всегда приветливые , все расскажут , все подскажут , насчет документов и отправления , Сегодня мне положили путевку и сказали читайте и смотрите какие вам нужны будут документы и справки и когда отправление , тут все указано … и на этом спасибо 🙏!
Читать
Добавить отзыв
