19 августа
leto o.
Номера чистые, достаточно комфортные и уютные. Цена вообще прекрасная. НО! Огромный МИНУС РУКОВОДСТВУ отеля. Мы брониров...
Номера чистые, достаточно комфортные и уютные. Цена вообще прекрасная. НО! Огромный МИНУС РУКОВОДСТВУ отеля. Мы бронировали номер для 2 взрослых и 1 ребёнка (7 лет). Я специально уточнила, чтобы для ребёнка была отдельная кровать! Произошла ошибка в системе бронирования у отеля и нам сказали, что мы можем вам предоставить второй номер, чтобы один из троих мог переночевать, но нужно заплатить за этот номер! Ошибка на стороне отеля, а я оплачивай! На следующий день, в отеле находился старший администратор. Она точно также не смогла решить нашу проблему, а когда я к ней обратилась, сделала вид, что впервые слышит. Утром того же дня я своими ушами слышала, как девочки-администраторы рассказывали ей произошедшую ситуацию. Старший администратор поступила как "настоящий" руководитель - сказала своим подчинённым, чтобы они передали нам, о необходимости дополнительной оплаты за последующие сутки, если хотим размещаться втроём! Ужас! Это называется бросить под танк. Мы в этот момент были в номере, дверь была открыта и, когда я услышала эту фразу, пропало все желание снова приезжать.
P.S. девочки-администраторы, которые принимали нас смогли разрешить негативную ситуацию и придумали выход из положения. Вот именно им нужно занимать должность старшего администратора, а не этой даме!!!
Читать
3 июня
Anastasia
Отличный мини-отель
Приятные цены, дружелюбный персонал, уборка происходила по первой просьбе. Чистые и уютные Мини номе...
Отличный мини-отель
Приятные цены, дружелюбный персонал, уборка происходила по первой просьбе. Чистые и уютные Мини номера , для туристов самое то, потому что в номере все ровно только спишь, по факту, но тем не менее все есть :телевизор , холодильник, микроволновка, фен . правда в номере было прохладно, но попросив ещё одно одеяло , без проблем его дали. Обязательно вернусь сюда еще раз.
Читать
19 августа
Татьяна Власова
Хороший отель. Чисто,аккуратно. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение в городе(метро в 4 минутах ходьбы)....
Хороший отель. Чисто,аккуратно. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение в городе(метро в 4 минутах ходьбы). Отель расположен в старом здании на 2 и 3 этажах. Не пугайтесь вида подъезда(пардон,парадного) -он несколько обшарпан,но чистый, так что не верьте описаниям в отзывах др.постояльцев,наверняка в их домах эти места общего пользования тоже оставляют желать лучшего.
Читать
Добавить отзыв
