28 октября
Наталия Балицкая
В целом отель очень понравился. Неплохое месторасположение. Очень хорошие номера. Удобные широкие кровати, прекрасное бе...
В целом отель очень понравился. Неплохое месторасположение. Очень хорошие номера. Удобные широкие кровати, прекрасное белье, видовые окна, отличное освещение (наличие верхнего света, верхней подсветки, нижний свет). К уборке в номерах вопросов нет. Завтраки очень понравились.
Минусы:
1. Самый главный и самый большой минус: спа-зона. Почему отсутствуют сотрудники, следящие за порядком и поведением гостей? Бассейн маленький. Нетрезвые мужчины прыгают с бортиков, дети плещутся… были утром в 7 часов, вечером в 22, одно и тоже! В субботу просто вакханалия: миллион людей, духота, пьяная дама теряет сознание в бассейне, гости пытаются ее вытащить своими силами, дама приходит в себя и начинает сопротивляться, после чего таки выходит и спит на 2х шезлонгах… в это время из бассейна брызги во все стороны, проплыть не смогли ни разу! В вскр людей было существенно меньше. Но 2 детей и один брызгающийся папа все-равно не давали никому поплавать. Как-будто это не спа-зона, а детский бассейн… просто отвратительно! И очень портит впечатление от отеля! Не должны гости сами друг с другом выяснять отношения, и комфортно должно быть всем гостям!
2. Почему не убирают посуду во время завтрака? Сидишь в окружении грязных тарелок. Убирают только после ухода гостей.
3. В люксе отсутствует возможность принять комфортно душ. Ванная очень интересная, с видовым окном, но принять душ в ней ужасно неудобно. К одноместным номерам никаких вопросов.
Читать
13 июля
Екатерина
Достойный отель в Смоленске. Останавливались проездом на 1 ночь. Отель новый,все стильно, номера комфортные,все необходи...
Достойный отель в Смоленске. Останавливались проездом на 1 ночь. Отель новый,все стильно, номера комфортные,все необходимое есть (гигинические принадлежности,чайник,и т.п.) спать одно удовольствие. В самом отеле 2 ресторана Честер и Икра. Мы были в Честере,все очень вкусно и цена
принципе норм. Завтраки тоже проходят в этом же рестике. Еда очень разнообразная,свежая,вкусно приготовленная. По поводу парковки,она есть,но небольшая при плотной загрузке отеля машину придётся ставить рядом с отелем (территория не охраняется )Надеюсь,владельцы отеля в ближайшее время решат этот вопрос,так как отель заявлен 5 звёзд,а с парковкой не до конца продумано. В общем,видно люди стараются . Однозначно рекомендую отель для проживания. И желаю так и оставаться на высоте и держать марку сервис. Всему персоналу выражаю благодарность. Это здорово,что в прекрасном и таком историческом городе Смоленск появился прекрасный отель.
Читать
13 декабря
ООО КАЯНЭКО
Новая гостиница. Хороший ремонт. Видно, что все комплектующие хорошего качества. Персонал знает своё дело. Стандартный н...
Новая гостиница. Хороший ремонт. Видно, что все комплектующие хорошего качества. Персонал знает своё дело. Стандартный номер приличных размеров довольно просторный и уютный. Как и во всех в пятизвёздочных отелях халаты, мыльно рыльные, и все сопутствующие. Всё есть. Сейф утюг , чайник, всё в номере. Есть услуга прачка. Довольно сносный WiFi, после регистрации по телефону. Большая кровать с удобным матрасом. А вот подушки немного высоковаты ну или просто ещё новые и не промяты. Посторонний запахов, раздражающих в номере и на кровати нет, постельное пахнет свежестью. Вв номерах не курят, штраф 7 к. Телевизор- смарт, 50 диагональ. Номер с панорамными окнами на город. Но вид на сторону входа лучше не брать, по соседству заведение уин. В стоимость номера входит в посещение спа, а также завтраки завтрак-просто великолепный шведский стол в ресторане "честер". Завтраки просто великолепные. Это не какой-нибудь континентальный завтрак, это вполне достойный и разнообразный приём пищи, на разный вкус и пост. На верхнем этаже есть ресторан "икра". Меню этого ресторана понятно по названию. Я не очень понимаю кайф в устрицах, поэтому брал шашлык из креветок и ролы. Кстати качество пива очень порадовало и вкус как натуральный . Спа с бассейном и двумя видами бань. Финская сухая вполне жаркая и вместительная. А вот в хамаме, на мой взгляд пару маловато. Может быть, это моё мнение, а может быть, что-то там недоделано. В бассейне есть очиститель воздуха, но лёгкий запах хлорки всё-таки присутствует. На территории с спа есть полотенце, вода. А из номера туда можно спуститься прямо на лифте в халате. Зона отдыха оборудована лежаками.
Читать
Добавить отзыв
