15 марта
Oksana Q.
Территория красивая, Номера прекрасные, очень чисто, полотенца меняют и убираются каждый день. Персонал вежливый, готовы...
Территория красивая, Номера прекрасные, очень чисто, полотенца меняют и убираются каждый день. Персонал вежливый, готовы помочь. Очень уютно, тепло, трансфер до ГЛЦ входит в стоимость. Есть где хранить и сушить инвентарь. У нас была своя баня (дороговатая, правда)
Из недостатков: интернет всё время пропадает, перезагрузитесь раз восемь в день (((
Покушать негде от слова совсем, только варить самим. Ну и подушки - это пытка!
Читать
17 февраля
Полина Козина
Замечательный парк отель, очень уютные коттеджи, территория-сразу видно , что люди ухаживают с любовью, дорожки чистые, ...
Замечательный парк отель, очень уютные коттеджи, территория-сразу видно , что люди ухаживают с любовью, дорожки чистые, везде огоньки, каток, есть свои бани с купелью-никаких вопросов . персонал контактный , радушный. Есть трансфер до склона , сушилка , парковка , детская площадка , прокат коньков, а ледянки и лопатки-бесплатно.Если было бы еще питание, ресторан-вообще идеальное место было бы.
Читать
8 февраля
Александр Трубников
Сам по себе отличный отличный комплекс. Хорошее расположение, тишина, чистота, достаточно комфортные номера, есть все не...
Сам по себе отличный отличный комплекс. Хорошее расположение, тишина, чистота, достаточно комфортные номера, есть все необходимое для полноценного отдыха (мангальные зоны, беседки, качели, баня, каток/бассейн(летом, гигиенические наборы).
Но...
Как обычно сервис, в т.ч. администраторы, которые в принципе не знают значение этого слова (сервис), портят впечатление и оценку.
То не регулируется обогрев пола (нагревался так, что невозможно было стоять) - за выходные так и не устранили (ведь могло и произойти возгорание) - правда, сделали комплимент (бесплатное посещение бани) , то не работало телевидение - за выходные так не устранили - здесь поразила реакция администратора: "телевизор работает? работает! аналоговые каналы показывают? показывают (рябь, через которую ничего не видно), чем вы тут недовольны?..."
И на все эти замечания и просьбы реакция такая, что им (администраторам) что то должны.
Надеюсь руководство/владелец правильно и с пониманием воспримет комментарий и справит ситуацию. А вообще, повторюсь, комплекс очень нравится!
Читать
Добавить отзыв
