16 июля
Надежда Казакова
Отдыхаем тут в данный момент с 2 мя детьми 2 года и 15 лет.
Первое впечатление очень хорошее, красивая территория, мн...
Отдыхаем тут в данный момент с 2 мя детьми 2 года и 15 лет.
Первое впечатление очень хорошее, красивая территория, много зелени , горы , прекрасный воздух.
Живём в коттедже , все неплохо , уютно , он утопает в зелени .
Кормят , на мой взгляд, очень хорошо. Все сытые , ребёнку 2 х летнему всегда есть что покушать . Кофе вкусный . Выпечка.
Но , есть масса недоработок от которых общее впечатление смазывается.
1. В коттедже неприбрано, грязно , паутина на камине, люстре , пыль везде. Конечно прибираются , но поверхностно, для галочки.
2. На красивой территории не работают фонтаны , искусственный водоём пустует , детская площадка недоработана.
3. На сайте написано 2 детских клуба. Мы сегодня были в одном ( тот что до 4 х лет) . Там нет ни одной игрушки. Там есть лазалка с шариками и горками, одна маленькая качелька. На детский клуб это совсем не похоже.
4. Бассейн закрытый, он очень холодный для ребёнка, а в термы детей до 9 лет не пускают. То есть ребёнку совсем негде поплавать!!!!!!
Есть ещё озеро, оно очень грязное. Я не понимаю почему нельзя для детей до 9 лет создать условия ,чтоб они могли купаться .
5. Термы нам очень понравились, но 1 посещение включеное можно посетить только с пн по четверг. А в выходные только платно. Очень много приезжих , не живущих в отеле.
6. Хотели сходить в баню, зашли посмотреть, а там бутылки неубранные, предполагаю, что в бане не прибирают тщательно.
Просто люди платят немалые деньги, чтоб к вам приехать , хочется, чтоб не было таких моментов.
Читать
4 августа
Ольга Лощакова
Пребывание в санатории превзошли все ожидания. Большая территория, прекрасная кухня (шведский стол разнообразен и богат)...
Пребывание в санатории превзошли все ожидания. Большая территория, прекрасная кухня (шведский стол разнообразен и богат), чистые и комфортабельные номера (жили в категории люкс). Порадовали бассейн и озеро, а также большой теннисный корт. Зона с термальными источниками и спа-комплекс хороши. Единственный минус - большие количество людей. Пребывание было недолгим, потому лечебные процедуры практически не делали. Хочу отметить мед персонал, с которыми контактировали проходя барокамеру и криокамеру. И отдельное спасибо всему персоналу, который, собственно, и создает такую комфортную обстановку в санатории: вежливость, тактичность, профессионализм и большое обаяние практически каждого из них!
Читать
30 сентября
Наталья Самарь
Отличный ухоженный отель - санаторий! Проживание и питание не ниже отеля 4 звезды. Хорошая медицинская база и процедуры....
Отличный ухоженный отель - санаторий! Проживание и питание не ниже отеля 4 звезды. Хорошая медицинская база и процедуры. Отдельный восторг - ухоженный парк, территория , озеро ! Рекомендую, не пожалеете ! Очень отзывчивый персонал .
Добавлено : сентябрь 2023. Отдыхали в Машук-Аква-Терм седьмой год подряд )) в санаторий «так себе « вряд ли будешь возвращаться 😊Радует, что в целом санаторий держит достойный уровень сервиса и комфорта!
Стараемся ездить туда вне сезона и праздничных дней, так как нравится несуетливый отдых без толп отдыхающих . В этот раз все-таки захватили «горячую» неделю в середине сентября - ощутили это только в столовой - очень много народу в любое время захода , шумновато, уборка столов и замена блюд на шведском столе не всегда быстрая и полноценная, к сожалению. Удивлена, что нет изобилия фруктов в разгар осеннего урожая - сливы и персики незрелые или ватные , яблоки два- три раза были , а ведь рядом замечательные Сады Баксана .. В общем ощущение по кухне на «4» - попроще стали готовить что ли 🙄 или рецепты новые не проверенные :(( раньше это была безоговорочная «5»! Не могу не отметить великолепную работу новой молодой официантки - Пеженковой Марии - просто супер сотрудник : быстрая, внимательная, ловкая! Такие кадры надо холить и беречь )) Кстати , и об обновлении в столовой мебели и шведских стоек-раздач - вау , молодцы! Очень комфортно и стильно ! По медицине: весь набор необходимых процедур уже известен , в этом году дополнили только массажем - и остались супер довольны - были у массажистки Симонян Анаит - все по честному, профессионально и очень добросовестно ! Есть только пожелание к администрации - добавить время на переодевание к времени массажа , чтобы все-таки чистых 15 минут уходило на одну зону массажа и в дверь не стучался следующий клиент )) Разочаровал в этом году циркулярный душ - постоянные проблемы с напором воды , неудобная скамейка , плохо регулируется температура воды - в итоге, отказалась от циркулярки. Отдельно хочется сказать про итальянские термы на территории санатория - стало очень много внешнего народа , к сожалению :(( полные раздевалки, отсутствие полотенец , грязноватые полы. Наверное, это должно как-то более четко регулироваться, чтобы для отдыхающих санатория не возникало ощущения нескончаемой фотосессии среди всех путешествующих по КМВ туристов )) По территории санатория: очень впечатлила новая часть с итальянскими виллами - приятное место для променада и пробежек ! Добавьте еще, пожалуйста , какие нибудь морозоустойчивые растения в кадках на входные площадки вилл - оживит картину и сделает уютнее! И хотелось бы добавить освещения в вечернее время на терренкур санатория - в районе коттеджей , Белого сада и других садов с виноградными арками - очень темно ! Резюмируя все написанное: однозначно рекомендую ! Машук Аква-Терм - это любовь, и надеюсь , все изменения будут только к лучшему !
Читать
Добавить отзыв
