31 марта
Евгений Иванов
Отличный санаторий, кормят вкусно, бассейн открытый приятно горячий, персонал вежливый, уборка постоянно, минеральная во...
Отличный санаторий, кормят вкусно, бассейн открытый приятно горячий, персонал вежливый, уборка постоянно, минеральная вода каждое утро появляется в номере)), можно порыбачить, видел в пруду огромных карпов. Лечение хорошее. Вечером можно сходить в ресторан, живая музыка!! Есть тренажёры на улице. Территория ухоженная!!! Единственный минус, транспортная удалённость, далеко от транспортных узлов, но за это оценку снижать не буду. Были в феврале, с погодой повезло, температура от +18 до+20 держалась в 2022 г.
Читать
6 марта
Наталья К.
Замечательный санаторий ! Прекрасная территория ! Озеро с лебедем и утками ! Большой горячий термальный бассейн и выход ...
Замечательный санаторий ! Прекрасная территория ! Озеро с лебедем и утками ! Большой горячий термальный бассейн и выход из бассейна в теплое помещение ( очень удивил) ! У нас номер был в новом 2х этажном здание Вилла Аркадия на 2м этаже с удивительным видом на озеро ! Номер студия, с новым ремонтом , большой двуспальная кровать , диван , маленький холодильник , халаты , полотенце , тапочки , принадлежности для душа , телевизор , чайник . Очень уютно и чисто !
Но…всю эту прекрасную картину испортили девочки на ресепшене , грубиянки , неорганизованные и безответственные . У нас за два семенных номера был аванс 3 тыс. , за бронирование , сказали по телефону что это обязательно . А при приезде нам сказали , что никакой оплаты не было . В их базе ее нет . Настаивали что мы не оплачивали . Пока не показали чек за оплату , продолжали настаивать , даже не извинились . Заселение происходило более 20 мин с разбирательством , за нами образовалась очередь. Было желание развернуться и уехать . Просим администрацию санатория разобраться с ресепшеном , все таки это ЛИЦО санатория !
Читать
10 мая
Наталья
Санаторий соответствует своей ценовой категории, а именно 2 звезды. Территория приятная, зелёная, большая, кустарники де...
Санаторий соответствует своей ценовой категории, а именно 2 звезды. Территория приятная, зелёная, большая, кустарники деревья цветы - отличная работа озеленителей. Корпус Вилла Аркадия - номер приятный, современный, чисто, убирали хорошо. Но: много муравьёв. Их травят,но иногда и по руке ползали. Телевизор далеко от кровати и небольшой,видно плохо. Питание в кафе Акватория - заказываете по меню заранее. Кормят хорошо, разнообразно, но блюда холодные. Не понравились десерты- их нет . Покупной зефир или вафли - видимо, нет повара -кондитера. Процедур много на выбор. Цены средние, не низкие точно. Бассейны с термальной водой приятные (он не один). Персонал почти весь уставший от людей, видимо, мало платят. На ресепшене всегда толпа на оплату. Чтобы доплатить за 1 процедуру, простите со всеми оформляющими заезд и все это делается, долго. Это неверно выстроенная система руководства, были во многих санаториях. Халаты, тапки, принадлежности для умывания в номере были.
Читать
Добавить отзыв
