31 декабря 2023
Алексей Иванов
Останавливался в декабре 2023. Хорошее местоположение - ресторанчики, магазины, местный Арбат (ул. Кирова) - все в шагов...
Останавливался в декабре 2023. Хорошее местоположение - ресторанчики, магазины, местный Арбат (ул. Кирова) - все в шаговой доступности. Номерной фонд свежий, санузлы просторные, сервис/уборка своевременные. Завтраки прекрасные, разнообразные, ассортимент блюд и закусок очень хороший, свежевыжатые соки. Персонал вежливый. При отеле есть свой ресторан-пивоварня, тоже все достойно!
Читать
Хороший отель, с отличными номерами. Завтраки достойные, выбор большой, можно выпить игристое. Спа тоже нормальное, толь...
Хороший отель, с отличными номерами. Завтраки достойные, выбор большой, можно выпить игристое. Спа тоже нормальное, только бассейн маленький. Для Челябинска нормально в общем. Единственное - сервис персонала в ресторане (Пауланер вроде) ниже плинтуса. Заходишь вечером около 17:00 - зал пустой, но стоишь ждешь хостес минут 15. Которая говорит, что все столики все заняты - при пустом зале. Говоришь - только поужинать и поднимусь в номер. С недовольным лицом ведет. А Оказалось там мероприятие через 2 часа, через 2!! Каждый день там чудил персонал. Но, наверное, он к отелю не относится. Сам отель рекомендую.
Читать
24 ноября 2023
Кузнецова Марина
Персонал вежливый, внимательный и доброжелательный. Номера чистые, уютные. Хотелось бы очень, чтобы нормально работали к...
Персонал вежливый, внимательный и доброжелательный. Номера чистые, уютные. Хотелось бы очень, чтобы нормально работали кондиционеры и было более доступно описано как изменить их режим работы в случае необходимости. А также, периодически проверяли утюги и чистили их. Ещё хотелось бы чтобы в номере была информация как подключиться к вай-фай. Ну и в лифте стоит разместить информацию, что в определенные часы лифт отеля работает по карте клиента и как. Не все отели в России с таким лифтами. Многие клиенты отеля теряются и паникуют попав в такой лифт, потому что нажимают кнопки, лифт не едет, на табло пишет блок и двери не открываются. Думаю администрация отеля возьмёт это на заметку и исправит ситуацию.
Читать