7 ноября 2023
Оксана Пупонина
Пицца здесь очень вкусная, но только когда только испеченная. Креветки и морепродукты 🤤 были шикарные. Мороженое - выше ...
Пицца здесь очень вкусная, но только когда только испеченная. Креветки и морепродукты 🤤 были шикарные. Мороженое - выше всяких похвал!
Но раньше было атмосфернее. Не хватило песен Элио❤️
Читать
1 ноября 2023
Марьяна
Всегда была отличная пиццерия, но с ростом сети и приходом нового персонала качество ухудшилось сильно, особенно качеств...
Всегда была отличная пиццерия, но с ростом сети и приходом нового персонала качество ухудшилось сильно, особенно качество клиентского сервиса. Сегодня заказали доставку пиццы, а когда приехал курьер выяснилось, что у него нет с собой терминала и принимает он только переводом. Возможности оплатить переводом в этот раз у меня не было, и никто меня о необходимости перевода не предупреждал. Когда об этом сказали курьеру, он начал кричать на мужа и в целом вел себя неадекватно. Потом вручил мужу счёт, забрал пиццу и уехал, перед этим хлопнув дверью. Девушка администратор была очень удивлена, когда я сказала, что о переводе надо предупреждать. Во первых, я имею полное право оплачивать тем способом, каким я захочу, т.е. картой. Во вторых, за перевод с моей карты взимается комиссия.
В результате мне позвонила администратор, сообщила, что курьер вернулся, но к нему надо выйти на улицу, потому что заходить он отказывается. Такой возможности у меня не было, пришлось просить администратора уговаривать курьера зайти. Правда при этом он чуть не выдернул у нас ручку.
Очень жаль, когда такие хорошие заведения портятся за счет недостаточной работы с новым персоналом в части клиентского сервиса. Пицца у вас прекрасная, ресторан очень милый, но доставку, я думаю, больше заказывать не буду - не очень приятно, когда на тебя кричат и хлопают дверью
Читать
9 января
Тимур Мусин
Кафе конечно не рядом с трассой, нужно было пару км съехать. Это небольшой минус для путешественников. Но кухня очень вк...
Кафе конечно не рядом с трассой, нужно было пару км съехать. Это небольшой минус для путешественников. Но кухня очень вкусная.
Отличное место для семьи. Есть место для маленьких детей. Пицца - пальчики оближешь! Вкусная и ароматная, съели на одном дыхании. Готовят быстро. С хозяином знаком лично - прекрасно поет на итальянском. Но в самой пиццерии не пересекались) Рекомендую!
Читать
Добавить отзыв
