7 июля
Яна С.
Отель приятный. Интерьер, чистота, гостеприимство персонала, завтраки. Так вышло, что приехали раньше и нас без проблем ...
Отель приятный. Интерьер, чистота, гостеприимство персонала, завтраки. Так вышло, что приехали раньше и нас без проблем заселили. За это огромное спасибо. Большая красивая территория с прудами, в них лебеди и рыбки) На территории анимация для детей, 2 ресторана, летняя веранда, персонал которой и испортил впечатление от отдыха. Решили там поужинать, уровень официанта, вызвавшегося нас обслуживать, было видно изначально, не отель 4*, но это не самое главное, сделали заказ. Принёс долму, далее салат с волосом. Отнесли сразу салат обратно за стойку официантов, нашего за ней не было, коллеги передали ему о сложившейся ситуации. Никакого внимания на нас оказано не было, ни малейшего взгляда, не говоря уже о каких-то там извинениях) он очень увлечённо обслуживал банкет за соседним столом. Подошли сами с просьбой рассчитать нас за долму и не выносить остальной наш заказ, так как аппетит и впечатление испорчены. Решить данный вопрос оказалось не в его компетенции, лишь ответил, что он отдал салат на кухню и подадут другой. Данный вариант нас не устроил. Звонил директору, 2 раза, директор не соизволила прийти, видимо также была занята кем-то более масштабным и прибыльным) Очередной звонок всё-таки привёл к нам какого-то мужчину, видимо исполняет роль что-то типа администратора. Дал добро оплатить долму, без чека, а переводом ему на карту🤷🏻♀️ Ну и ладно) Но отель, которому присвоено 4 звезды, за такую неприятную ситуацию мог бы и вовсе не включать в счет данное блюдо и тем самым сгладить ситуацию.
А сам отель приятный и пребывание в нем очень понравилось!😊
Читать
14 мая
Танюша Пачкаева
Номер был идеально чистый! Постельное белье, полотенца, халаты-кипельно белые! Санузел современный. Телевизор современны...
Номер был идеально чистый! Постельное белье, полотенца, халаты-кипельно белые! Санузел современный. Телевизор современный! Завтрак-шведский стол. Есть все! Разнообразие сыров, мясных нарезок, яйца в любом виде,овощи фрукты маслины оливки, несколько видов каши, мясо по французки, люля, макароны с сыром, фасоль по аджарски, разнообразие орехов и сухофруктов, все виды соков, еще был сладкий стол( но к нему я не подходила, по-моему там восточный сладости) . Вода бутилированная, йогурт запакованный. Чай на любой вкус, кофе тоже есть в любом исполнении. Для желающих даже был алкоголь.. Приборы на каждом столе, официант следит за чистотой. На ресепшене очень приветливо встретили и проводили в номер. Территория очень ухоженная с фонтанами , прудиками, цветочными композициями. Есть тренажерный зал, церковь, родник, даже свой зоопарк ( павлины кричали и слышали льва, зоопарк не посетили ) Решили приехать еще раз с детьми и вместе сходить в зоопарк. Весь персонал очень приветливый и вежливый!
Читать
8 мая
Алексей Быкасов
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания! Отличные завтраки, все очень вкусно. Номер с балконом просторный, теплы...
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания! Отличные завтраки, все очень вкусно. Номер с балконом просторный, теплый, с высокими потолками. Уборку делали каждый день. Удобная парковка за отелем на закрытой территории. Все что касается отеля, все отлично!
Однако, все эти лестные слова не относятся к ресторану, который находится на одной территории с отелем. Официанты не приветливые, не вкусно, не бюджетно, за живую музыку с вас возьмут деньги (отдельная строка в счете) даже если вы ее не заказывали.
Читать
Добавить отзыв
