7 октября 2023
Дарья Шутова
Плюсы
👍 Территория чистая и ухоженная. Замечательная уличная игровая площадка. Раздолье для детей всех возрастов.
👍Аква...
Плюсы
👍 Территория чистая и ухоженная. Замечательная уличная игровая площадка. Раздолье для детей всех возрастов.
👍Аквапарк в отличном состоянии
Подходит для отдыха всей семьи. Сауны - отдельный вид удовольствия.
👍Очень хочется отметить работу сотрудников аквапарка. Никто не сидит в телефоне, строго следят за порядком и соблюдением правил. Профессионалы.
👍 Ресторан Матрёшка.
Всё вкусно, разнообразно. Со столов убирают моментально. Чистота и порядок. Персонал вежливый. Как пчелки меняют блюда на раздаче.
Минусы.
👎Работа администраторов в отелях ниже среднего.
Приехали с детьми 30.09, регистрация проводилась в главном корпусе. Отстояв очередь, администратор Владислав вручили нам браслеты и сказал, чтобы мы пока шли на обед, а все инструкции будут позже.
По возвращению Владислав сказал, что он ничего рассказывать не будет, мы его неправильно поняла. И что весь инструктаж мы получим в своём апарт=отеле (соседний корпус).
Заходим в свой корпус и просим администратора рассказать нам обо всем. Просим суммарно раза 3. Упорно натыкаемся на отказ. Администратор велит нам подниматься в номер, относить вещи и дескать вся информация есть на листочках, которые она нам вручила. Прочитайте как следует, и если уж останутся вопросы, то только тогда к ней.
01.10 у нас выселение. Пока стояли в очереди, слышали, что предоставляется скидка в спа. Подошли в спа, а там уже мы ничем воспользоваться не можем - ведь это день отъезда. Фантастика!
Извинений даже не прозвучало. Только пожимание плечами.
👎 В 208 номере сломан душ. Пустой освежитель воздуха. Пустая ёмкость геля для душа. 1 полотенце для ног для семьи из 3 взрослых и 2 детей. Это 4 звезды???
Читать
10 октября 2023
Надежда Бучнева
Очень замечательное место. Для семейного отдыха. Брали номер в гостинице, и систему всё включено.
Шведский стол разнооб...
Очень замечательное место. Для семейного отдыха. Брали номер в гостинице, и систему всё включено.
Шведский стол разнообразный, очень доступная и понятная еда, особенно для
маленьких детей.
В ванной комнате, на полу была вода и состояние душевой кабины на 3. Раскладушка оказалась очень жестка (к сожалению не успели забронировать номер с диваном).
Площадка для детей великолепная, есть где полазить. Вид с колеса обозрения сногсшибательный!
Аквапарк замечательный. Порадовали отдельные зоны, для маленьких детей. Очень жаль что 3 горки не функционировали. Чисто, светло, тепло.
Спасибо за отдых!
Читать
27 ноября 2023
Дмитрий Дзюба
Отличный гостинично-развлекательный комплекс, большая территория, много, что предлагают отдыхающим: колесо обозрения, ак...
Отличный гостинично-развлекательный комплекс, большая территория, много, что предлагают отдыхающим: колесо обозрения, аквапарк, локальные аттракционы и очень многое для семей с детьми. Ценник адекватный, различные типы проживания от номеров до коттеджей. Приятно сюда возвращаться.
Что можно улучшить, то из коттеджей выезд до 11:00, странно, что не до 12:00, при чем раннее заселение за деньги, если даже номер свободный, также включение саун в скандинавском коттедже это настоящее мучение, повесить хорошую инструкцию нужно (очень не понятно включены они или нет). Питание в Кафе матрёшка хорошее и разнообразное, но кофейные аппараты по пол чашки наливают всего, также все время грязно там, так как много маленьких детей, персонал не успевает убирать (да и одни подростки работают в этой зоне, видимо тяжело с наймом, но ребята молодцы, очень приветливые ко всем), если идёте в аквапарк, то берите полотенце (написано, что выдают постояльцам отеля, но нам не дали, не завезли, может это один раз так попали), в зоне где необычные домики и греческая сцена, хорошо бы сделать квест или ещё что-то придумать, красивая локация, ну и все на этом по сути….если кто захочет найти к чему придраться, тот сможет, но комплекс уникальный в своём роде и таких не много особо, так, что хочется пожелать владельцам дальнейшего развития и улучшения качества услуг, отличный отдых по адекватным ценам с широким спектром услуг
Читать
Добавить отзыв
