22 сентября
Алексей Грива
Отдыхали с супругой по программе Classic 10. В целом санаторий соответствует заявленным 5*
1. Питание в ресторане – уник...
Отдыхали с супругой по программе Classic 10. В целом санаторий соответствует заявленным 5*
1. Питание в ресторане – уникальное и эффективное сочетание принципов Др. Майера и меню по дошам. Блюда соответствуют заявленной высокой кухне. Персонал вежливый и расторопный. Есть бар, который закрывается достаточно поздно.
2. К медицинской части вопросов нет, благодарен всем докторам и медперсоналу за назначения и помощь.
3. Процедуры в программе достаточны по количеству, качество на достаточно высоком уровне. Есть вопросы к администрированию процедур. На мой взгляд проблема в системе распределения полномочий по внесению изменения в расписание. Обратил внимание, что это может сделать любой, у кого есть доступ к приложению по составлению расписания. В итоге с потоком изменений не справляются администраторы на ресепшен и персональные ассистенты, учитывая, что данные роли они совмещают. В плоть до того, что гостю могут своевременно не довести информацию об изменении, а внятное расписание можно получить только на день вперёд. Расписание необходимо составлять с учётом пожеланий гостя как минимум на неделю вперёд, а лучше на весь период его пребывания в санатории. Все изменения необходимо согласовывать с гостем заблаговременно. Это очень важно для тех, кто планирует своё время, уверен, что большинство гостей Mayrveda это делают. Возможно часть администрирования можно отдать сами гостям, например, чтобы они сами приходили к указанным в расписании конкретным кабинетам, а не обращались на ресепшен и ждали приглашения специалиста. Это практикуется во многих зарубежных курортах, в т.ч. дорогих.
4. Спортивная инфраструктура заслуживает внимания. Есть интересные групповые и индивидуальные занятия. Бассейн достаточно большой, что важно тем, кто любит поплавать. Зоны сауны и хамама чистые и удобные, но температура почему-то в них была низковатая, ходили вечером.
5. Расположение отеля в городе вполне удобное, достаточно близко к Кисловодскому парку. Территория санатория маленькая, но уютная. Есть терраса для загара и места для отдыха на открытом воздухе. Один существенный недостаток – оживлённый проспект под окнами. Окно не откроешь, на балконе толком не отдохнёшь. Приходится выбирать, либо хороший вид на горы, но шумно, либо тихо, но вида никакого.
Общее впечатление положительное, для Кисловодска это совершенно новая история. Уже советую друзьям и коллегам.
Читать
29 сентября
Марина О.
Очень и очень понравилось. Чистота - идеальная, персонал на все вопросы откликается очень быстро, без фальшивых улыбок, ...
Очень и очень понравилось. Чистота - идеальная, персонал на все вопросы откликается очень быстро, без фальшивых улыбок, приветливо и по делу. Большое количество растений и натуральных материалов, сбалансированных цветов - дизайн не только продуман, но и душевен.
Восторг по поводу выбора подушек и одеял. Поразил спектр медицинских услуг - обследоваться можно от и до. Очень понравилась система питания: полезно, сбалансированно и очень красиво! С непривычки без соли и сахара тяжеловато, но на третий день просто взлетаешь. Аюрведа - тоже хорошо (есть с чем сравнивать). СПА-процедуры тоже на уровне. Отличный выбор спортивных программ. Рядом красивейший парк! Идеально сюда приезжать пару раз в год отдыхать душой и телом.
Читать
9 сентября
Наталья Суворова
Замечательное место рядом с горами, прекрасным парком! Уютная атмосфера. Современное оборудование, доступны все новейши...
Замечательное место рядом с горами, прекрасным парком! Уютная атмосфера. Современное оборудование, доступны все новейшие аппаратные процедуры, ну главная отличительная черта - это концепция аюрведы. Обязательно нужно приехать хотя бы раз и просто доверить себя в руки специалистов. Кухня просто великолепная, хотя не всем она дается легко. Я получила большое удовольствие от посещения данного места. Уровень сервиса очень высокий, спасибо грамотной организации. Ненавязчивость персонала и в тоже время они всегда рядом и готовы помочь. Молодцы! Обязательно выберетесь в горы в один из дней.
Читать
Добавить отзыв
