6 января
Камила Бекназарова
Прекрасный отель! Всегда чисто! Высокие потолки, отдельное удовольствие 💗 чудесные сотрудники! Всегда так атмосферно, ти...
Прекрасный отель! Всегда чисто! Высокие потолки, отдельное удовольствие 💗 чудесные сотрудники! Всегда так атмосферно, тихо, уютно! Спасибо вам за это 💕
Читать
1 ноября 2023
Ольга
Какой-то "странный" отель. Мне не понравился дизайн: слишком все вычурно. Номер Люкс ,якобы, в китайском стиле, но безвк...
Какой-то "странный" отель. Мне не понравился дизайн: слишком все вычурно. Номер Люкс ,якобы, в китайском стиле, но безвкусный совершенно: красный на всем, чем только можно (палас, покрывало, стены, сиденья). От такого количества красного немного подташнивать почти сразу начинает. Крупное золоченое обрамление всего. Какой-то непонятный деревянный шкаф с холодильником внутри. Лейка в душе льётся с напором во все стороны, просто нормально не помыться. Из плюсов - высокие потолки. И тут же минусы - 3й этаж - это прямо высоко пешком. 2 бутылки воды были - хорошо.
Заехали вечером около 24, наверное , так выселение в 10:00! Везде выселение в номерах в 12:00 , а в Люксе в Зодиак в 10:00. Мне еще раньше выехать надо было, но сам факт. 6000 руб взяли за ночь с добавлением "я и так с вас 6 000 взяла - дешевле, тк у вас всего лишь ночь" - это на вопрос "почему выезд в 10 утра, а не в 12?". Я вообще не понимаю подобных комментариев персонала. Денег, вроде, спокойно заплатили и не 3 копейки, а высказывания на уровне хостела. Да и сам отель не ах, кроме расположения.
Ps: увидела ответ от отеля и хочу спросить. Есть какая-то сложность администратору не с надменным видом отвечать именно так, как у меня написано выше, а так, как подобает персоналу любого достойного учреждения? Если бы изначально было все нормально объяснено , полагаю, не было бы и недовольства по поводу раннего выселения. Не считаете так? К тому же, судя по вашим ответам, у вас всегда виноват клиент) то есть , принести извинения, что , как минимум, не работала нормально лейка душа - не считается нормальным ? Или вы ее по сей день не проверили и это тоже проблема гостя и могли бы не принимать душ? Много бестолкового сарказма в ответе - это , в принципе, о вас говорит многое.
Читать
20 ноября 2023
Salon15092023
Рекомендую. Уютный мини отель. Останавливалась в командировке, тк удобно расположен с офисом. Номера чистые и комфортные...
Рекомендую. Уютный мини отель. Останавливалась в командировке, тк удобно расположен с офисом. Номера чистые и комфортные с высокими потолками. Вежливый и отзывчивый персонал. Рядом в пешей доступности кафе и магазин, а так же в здании отеля, находится ресторан Терияки с японской и китайской кухней и можно заказать еду в номер.
Читать
Добавить отзыв
