Доброго времени суток! Этот отель полюбился сразу, красиво, рядом с морем, чисто, вкусно, вежливо. Ездила с родными и др...
Доброго времени суток! Этот отель полюбился сразу, красиво, рядом с морем, чисто, вкусно, вежливо. Ездила с родными и друзьями много раз. Но! В этот раз просто недоумение! Забронировала три номера, два стандарта и один побольше. Стандарты были в норме, тот, что на троих - прокурен, нет мебели красивой, кокое-то коричневое недоразумение, не как в стандартах, скудно, мрачно и уныло. Номер поменяли на такой же, но не вонючий. Администраторы работают по принципу - если можно отказать - отказать. Разговаривала девушка с недовольством, от прежней доброжелательности нет и следа. Я постоянный гость отеля, привезла своих друзей, но в этот раз не было комплимента в номере, который был обычно. Мне не нужно ничего, я все могу купить сама, но это отношение со стороны отеля. Только в этот раз заметила, что звукоизоляция в отеле никакая. Раньше мы ездили совсем не в сезон, везло - соседей не было. А тут с друзьями можно было и поговорить через стену. Но это все даже ладно... Один факт просто поразил до глубины души: мой брат забыл в холодильнике номера карпаччо из мяса, которым угостил его друг, сделавший это деликатес своими руками. Мясо было не начатое, целое, в пакете. Вечером брат спохватился, что забыл его, позвонил, ответили, что все выкинули🤦♀️ Совести нет у людей! Мы машины возле отеля оставили на несколько часов после выселения. Можно было позвонить, отдать забытое. Но нет, поступили вот так - по-свински! Эти все мелочи создали отвратительно впечатление от отеля, словно там поменялся хозяин или ему некогда стало следить за работой сотрудников. Мне было стыдно перед своими гостями, которых я пригласила на отдыхе остановиться в проверенном месте. Прощай, мой хороший Марсель, канувший в прошлое! За эти деньги множество вариантов жилья есть, где умеют уважать гостей и не присваивают себе то, что должны были отдать.
Читать