28 декабря 2023
Станислав Дранников
Отзыв о Гостинице Аквамарин!
По работе часто приходится приезжать в Сургут. Раньше останавливались только в Аквамарине....
Отзыв о Гостинице Аквамарин!
По работе часто приходится приезжать в Сургут. Раньше останавливались только в Аквамарине.
Ценник не из самых дешевых, но был небольшой плюс — это просторные номера. При этом внизу
под номерами 3-го этажа (а заселяют как правило в них) расположены сауны банного комплекса,
поэтому в номерах жарко и шумно, особенно жарко зимой, когда нет возможности включить
кондиционер.
Сервис "упал" во время пандемии. Когда в номерах перестали регулярно убираться, объясняя это
отсутствием персонала. Были моменты, когда в номерах оставляли дырявые полотенца и халаты и
не хотели их менять. Сейчас не лучше. Воду в номер ставят только на заселение, вода на этаже в
кулере периодически отсутствует. Утюг на этаже по внешнему виду пережил очень многое с
момента освоения Сургута.
Отдельная беда — это включенные завтраки. Ассортимент очень скудный (шведского стола нет),
но главная проблема - персонал ресторана. Персонал постоянно опаздывает на работу, поэтому
позавтракать вовремя и не опоздать на встречу у вас скорее всего не получится. Могут забыть
принести вам заказанное блюдо. Все очень долго. Администратор ресторана просто разводит
руками и не может организовать работу своих подчиненных. Если вы обратитесь на ресепшн,
скорее всего, вам скажут, что это проблема не гостиницы, а ресторан виноват. Но для нас, как для
посетителей, это одно целое и гостиница, и уборка, и ресторан (если бронируется номер с включённым завтраком)
В общем туда я больше ни ногой.
Читать
18 марта
Валентина Овчарук
Гостиница супер! Нам очень понравился номер. У нас был номер категории студия, очень просторный, чистый, кровати удобные...
Гостиница супер! Нам очень понравился номер. У нас был номер категории студия, очень просторный, чистый, кровати удобные, мы отлично отдохнули. Персонал вежливый. В номере есть всё необходимое, мыло, гель для душа, шампуни, фен, полотенца и халаты, тапочки. Полотенца можно брать в аквапарк. На первом этаже кафе, где есть завтраки, обеды и общее меню. В кафе выделена детская зона. Всё супер! Вернемся еще!
Читать
28 марта
Лидия Шаврина
В данной гостинице останавливались два раза, первый раз все понравилось. В номере чисто, все необходимое есть и довольно...
В данной гостинице останавливались два раза, первый раз все понравилось. В номере чисто, все необходимое есть и довольно уютненько. На завтрак ходили в это же кафе, было довольно таки вкусно и чисто. Но когда приехали во второй раз, разочаровались, в номерах чисто но не было набора для чистки зубов(одноразовая зубная щетка и паста) но можно приобрести у администратора за отдельную плату, в душевой кабинете на кафеле где закрываются дверцы налеты от воды и пахло немного канализацией что ли. Мы были с ребёнком до года, нам предложили люльку, так как ребёнок спит отдельно , лучше бы не предлагали🤦такое замусоленное лучше не предлагать своим клиентам, если вы дорожите репутацией . постельное было чистое и глаженные , а вот сам манежек ну такой грязный и замусоленный. Утром пошли на завтрак и снова разочарование, столы засаленные, девушка официантка вообще не обучена. Столовые приборы, тарелки, трогала руками, я человек брезгливый. Даже если вы работаете без перчаток будьте добры следите за чистотой рук и состоянием ногтей.
Читать
Добавить отзыв
