Отзывы
Что рядом
Главная Области Ставропольский край Ессентуки hotel-essentuki.ru
15 августа
Георгий Ярич
В целом к номеру претензий нет. Чисто, все есть, новые и удобные кровати, комплекс находится в тихой зоне. Выселение по...
В целом к номеру претензий нет. Чисто, все есть, новые и удобные кровати, комплекс находится в тихой зоне. Выселение по правилам в 12:00, но случилась небольшая форс-мажорная ситуация, и попросили на ресепшене задержаться в выселении не более чем на 30 минут. Нам отказали в этом и попросили вовремя освободить номер. И две хрупкие девочки с чемоданами(спасибо гостям - помогли им спустить тяжелые чемоданы и вещи на улицу), сидели во дворе на жаре, ожидая приезда автомобиля. Всегда все отели и гостиницы идут на встречу, когда дела касается выселения и разумного времени задержки. Персонал вашего же отеля, руководствовался исключительно правилами, и не смог войти в сложившуюся ситуацию. Да, я как и ожидалось приехал через полчаса. Не приму ваш аргумент что правила есть правила и нужно было подготовить номер для следующих гостей. Заселение у вас с 14:00(насколько я помню). Пойдя на встречу, за полтора часа - вполне можно успеть приготовить номер. В остальном, претензий нет.
Читать
24 июля
Ира Будникова
Шикарная гостиница! Удобное расположение, находится за жд вокзалом, место тихое. В гостинице приветливый персонал. В ...
Шикарная гостиница! Удобное расположение, находится за жд вокзалом, место тихое. В гостинице приветливый персонал. В номере свежий ремонт, у нас был кондиционер, телевизор, чайник, сушилка для белья( вообщем всё, что нужно для удобства), уборка номеров каждый день, каждый день нам меняли полотенца на свежие, так же в ванной комнате есть фен, зубные щетки, гель для душа,мыло и халаты, тапочки. На первом этаже мы завтракали и ужинали, всё очень вкусно и сытно, не дорого. Так же в гостинице есть мед. центр куда мы всей семьей ходили на массаж и магнитотерапию, отдельное спасибо персоналу который там работает! На территории гостиницы есть скамейки, где вечером после ужина можно посидеть и отдохнуть. В пешей доступности находится парк Победы и Курортный парк. Нам всё очень понравилось, природа красивая, чистый воздух!
Читать
11 июля
наталия м.
Замечательный отель! Очень чисто и комфортно. Внизу в кафе есть завтраки, обеды и ужины. Удачно расположен рядом с вокза...
Замечательный отель! Очень чисто и комфортно. Внизу в кафе есть завтраки, обеды и ужины. Удачно расположен рядом с вокзалом. В двух шагах Магнит,Аптека, банкомат сбера и фикс прайс. Проживала в одноместном улучшенном (абсолютно все замечательно!) и одноместном экономе (тут конечно не хватает кондиционера и лучше бы чайная пара была вместо телевизора). В целом мне все очень понравилось. Отдельно отмечу сотрудников на ресепшене- они супер. во всем помогали. Особенно Спасибо Александру что помог состыковать мои брони и нашел лучший вариант.
Читать
Добавить отзыв
Введите корректный адрес электронной почты. Для публикации отзыва на этот адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения.
Оставить отзыв
Отмена
Авторизация
Авторизация
Забыли пароль?
Регистрация
Нажимая кнопку «Авторизация», я соглашаюсь c политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
+