1 августа 2021
Юлия Любимова
Отдыхали 13 дней в июле 2021. Отдыхайте на курортах Крыма! Нет уж, лучше в Турцию! За эти деньги 5* отель вам предложит...
Отдыхали 13 дней в июле 2021. Отдыхайте на курортах Крыма! Нет уж, лучше в Турцию! За эти деньги 5* отель вам предложит комфорт и разнообразие, кто ездил, тот знает. Тут за 254 тыс руб на 4 чел с полным пансионом вы получите комфортное однообразие, сравнимое с заточением на 2 недели в 4х стенах и заполненным холодильником только булкой, котлетами, супом, кашей и чаем. Сначала вы будете удивляться такому положению, потом злиться, далее смеяться и работники будут смеятся вместе с вами. Проблема эта похоже устоявшаяся и не решается, от того и работники отеля шаблонно безучастно вежливы.
3 дня отдыхнуть тут можно, но не 2 недели! Отель чистый, море рядом, номера комфортные, вайфай никакой, с 16ч до 18ч нет света, поэтому воды нет, но это не от них зависит. Все недочеты, описанные в других отзывах имеются. Питание комплексное, при чем еда свежеприготовленная и вкусная, но одно и то же меню и вы будете крутится между 4х блюд на завтрак, обед и ужин, что доведет вас до тошноты. На завтрак каша или яйца, выпечка однообразная из одинакового теста и с одним и тем же вкусом с корицей, она же без корицы, она же с повидлом, она же крендельком, потом о счастье кекс! Масла, молочки, фруктов нет. Обеды и ужины дублилируются и это огорчать будет вас на протяжении всего отдыха. Положен только белый хлеб, попросили черного, отказали. Молока в кофе налить побольше, отказали, якобы камеры следят, официанток штрафуют. Пришла со своим чайным пакетиком, попросила только кипятка, чтобы випить 2 чашки кофе (одну за ребенка), умышленно принесли только 1 кофе. При чем все вежливо, с каменным лицом. И это только 2й день отдыха, утро. Без скандалов с обеда 2го дня мы стали приходить кушать со своим черным хлебом и со своими сливками. Спустя несколько дней только нам стали приносить черный хлеб и доп молоко. На 3й день мужу в тарелке с рисом попался кусок стекла. Стекло в рисе с овощами! Сообщили администратору Вера (очень адекватный сотрудник), кот далее предупредила кухню о случившемся. И что меня удивило, никто из работников кафе не подошел и не спросил может человек поранился, может ему порцию еды заменить, никто ничего не предпринял!
Конечно, тут нужно подумать владельцам отеля, как сделать отдых таким, чтобы захотелось приехать еще и еще, потому что откровенная экономия даже на таких мелочах, как хлеб, молоко, дополтительная чашка с кипятком, невозможность реализовать оплаченый талон на еду из-за экскурсии , оставляет неприятный осадок. Не умеете вы создать условия для приятного и комфортного отдыха- сдавайте только номера! А мы в Турцию или еще куда-нибудь...
Читать
25 августа 2021
Мельникова О.
Отдыхала в августе 2021 г. Отель мне понравился. В номере современный дизайн, есть всё необходимое для комфортного отдых...
Отдыхала в августе 2021 г. Отель мне понравился. В номере современный дизайн, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Убирали номер ежедневно, постельное бельё и полотенца меняли. Очень приветливый и отзывчивый персонал. До моря 1-2 мин!
Читать
10 октября 2021
Евгений В.
Провели с женой в этом отеле незабываемые 15 дней в сентябре-октябре 2021 года. Прочитали несколько негативных отзывов и...
Провели с женой в этом отеле незабываемые 15 дней в сентябре-октябре 2021 года. Прочитали несколько негативных отзывов и честно говоря, ехали с не очень хорошим настроением. Но по приезду нас ждали только приятные эмоции. Во-первых, хочется отметить номера в отеле. У нас был 2-комнатный Люкс без вида на море. Он представляет из себя 2 комнаты, разделенные межкомнатной дверью : огромная гостиная и спальня, из спальни - дверь в большой санузел. В каждой комнате - телевизор, в гостиной - гладильная доска с утюгом , имеется холодильник. Удобная мебель, в каждой комнате шкаф для одежды. Номер очень понравился. Мы были в восторге от белоснежного постельного белья и от роскошных пляжных полотенец нежно-розового цвета (их нам выдали по нашей просьбе). На 2 этаже расположен кулер с питьевой водой, на 1 этаже - кафе. У нас были оплачены завтраки и ужины и за 15 дней мы попробовали все блюда, которые предлагает отель в комплексном меню. Все готовится при гостях, все продукты свежие и все получается очень вкусно. Да, порции небольшие, но всегда можно дозаказать что-то по меню. Кстати, на завтраки подают прекрасный зерновой кофе из кофемашины, это - большой плюс. Отдельное спасибо сотруднице кафе Алине, которая всегда учитывала наши пожелания и каждый день встречала нас с искренней улыбкой.
Очень понравилась открытая терраса с шезлонгами, диванчиками и лежаками, расположенная на последнем этаже отеля. Там мы проводили наши вечера, любуясь прекрасным видом на море и тишиной. Вообще отель расположен очень удачно : с одной стороны, в тихом месте (не на набережной, где постоянно шум, гам). А с другой стороны - очень близко к морю, буквально в двух шагах от пляжа. К сожалению, в море нам не удалось искупаться из-за холодной погоды, но мы надеемся, что в следующий обязательно искупаемся в море!
Большое спасибо хочется сказать администратору отеля Елене и управляющей отеля Людмиле, которые старались сделать всё возможное для нашего комфортного отдыха, учитывали все наши пожелания. Во время нашего отдыха у меня был день рождения и мне подарили от отеля очень вкусное шампанское :)
Мы много гуляли по поселку Утес и совершенно точно можем сказать, что это - лучший отель в этом прекрасном месте. Это действительно, то место, куда хочется вернуться.
Читать
Добавить отзыв
