10 мая
Лилия
Кайф, когда есть место, которое можно рекомендовать сАмому придирчивому гостю.
Классный отель, в который хочется возвращ...
Кайф, когда есть место, которое можно рекомендовать сАмому придирчивому гостю.
Классный отель, в который хочется возвращаться: стильный интерьер, заботливый персонал, быстрая реакция на просьбы, удобная постель, продуманный быт, чистота и уютная атмосфера. Чесслово, даже придраться сначала не к чему!
Такая редкость в нашей климатической полосе — цветы и шампанское при заселении! Ваучеры на бесплатные напитки в топовых ресторанах… А как часто вас провожают с гостинцами — свежими пирожками и огромной плиткой молочного шоколада ручной работы?! Классная традиция! Но есть нюанс…
Отель задал очень высокую планку в сервисе: заявляет себя на 7, но выходит порой на 4,5. Случайно, не со зла и не из-за отсутствия профессионализма, а из-за человеческого фактора или Ретрограда)
В первый наш визит нам не вручили гостинцы при выезде, а в следующий раз забыли про цветы при заселении. Про цветы вспомнила, когда уже вошли в номер, где увидели 2 вазы с водой. Очевидно, до нас были 2 гостьи, которые забрали букеты с собой. Визуально номер убран, но закралось то чувство недоверия… А что ещё тут забыли убрать и что мы не дополучили? 😅
Резюме: в этом отеле всё так идеально, что просто не верится, и, поэтому, машинально ты выискиваешь недостатки. А, как известно, кто ищет, тот обязательно найдет :)
P.S. Ах, да. Завтраки. Они невероятно хороши. Как и обеды, и ужины в обоих ресторанах.
Читать
15 августа
Igor Evplanov
Гельвеция - это сервис пятизвездного отеля в очень приятной, дружеской атмосфере. С момента прибытия чувствуешь себя сам...
Гельвеция - это сервис пятизвездного отеля в очень приятной, дружеской атмосфере. С момента прибытия чувствуешь себя самым важным гостем в отеле. Работа персонала отеля просто на отлично.
Отличные, современные номера. Мы жили в мансардном номере в исторической части здания. Большой, уютный, чистый номер. Отличная уборка. Вечернее обслуживание номера для подготовки ко сну.
Ванная комната тоже на 5. Все работает, все современное, хорошая косметика.
Важный для нас момент - качество сна. Очень чувствительно к этому относимся. В Гельвеции качество сна на 5 из 5. Хотите выспаться - Вам сюда. Очень удобные матрасы и подушки. Есть даже меню, из которого можно их выбирать.
Вкусный, богатый завтрак в ресторане отеля. Трудно сказать, что в нем можно улучшить.
Не первый раз здесь останавливаемся. Это лучший отель в Санкт-Петербурге. По всем параметрам. Я бы даже сказал, что это больше, чем отель. Обьяснить сложно. Это надо почувствовать.
Обязательно вернёмся сюда. Очень рекомендую.
Читать
29 июля
Иван Нестеров
Гельвеция, Гельвеция как всегда прекрасна. Внимательный вежливый и отзывчивый персонал. Чистые, красивые и удобные номер...
Гельвеция, Гельвеция как всегда прекрасна. Внимательный вежливый и отзывчивый персонал. Чистые, красивые и удобные номера, отличная работа всей команды отеля, с хозяином во главе. Жили неделю в классических смежных номерах, с двумя детьми. И это тот случай когда классические номера в этом отеле лучше чем люксы во многих других. В день заселения у меня был день рождения, и нашу семью встретили с подарками, кусочек торта и бутылка шампанского, 😍, всем женщинам при заселении дарят цветы, при выезде нам так же подарили небольшой набор из их ресторана, и это безумно приятно. Хочется сюда возвращаться) и мы обязательно вернемся. Гельвеция задает очень высокую планку, и после пребывания здесь понимаешь что такое по-настоящему качественный отель 5 звезд и крутой сервис.
Читать
Добавить отзыв
