7 декабря 2023
Вусал Сафаров
Отель просто бомба, все понравилось, персонал добрый и приятный, еда супер, завтрак всего 200р цены глаз не режут и все ...
Отель просто бомба, все понравилось, персонал добрый и приятный, еда супер, завтрак всего 200р цены глаз не режут и все очень вкусно, всем советую.
Читать
1 февраля
Инкогнито 1525
В отеле Гранд останавливались два раза: в 2020 году, и в январе 2024. Проживали пять дней.
Как мне показалось, за это в...
В отеле Гранд останавливались два раза: в 2020 году, и в январе 2024. Проживали пять дней.
Как мне показалось, за это время видимо поменялись хозяева. До этого были русские.
В принципе остались положительные впечатления от проживания. Но есть и некоторые отрицательные моменты.
Далее по порядку о плюсах и минусах.
Плюсы:
+ Довольно уютные номера: есть ТВ, холодильник, WiFi, кондиционер;
+ Удобные кровати;
+ Чистое постельное бельё;
+ Достаточно гостеприимные администраторы;
+ На этаже есть утюг и гладильная доска. Мы ещё попросили чайник, и нам принесли;
+ Есть детская кроватка для посетителей с детьми (стояла в коридоре, видимо предоставляют тем, кто проживает с детьми);
+ хорошие, вкусные завтраки.
Теперь о минусах.
Видимо новое руководство не совсем внимательно относится к бытовым вопросам:
- у нас в номере не работал замок на двери в душ. Пришлось закрывать на тряпочку. Несколько раз просили администратора исправить. Нам пообещали, но за пять дней так и не сделали. Не смертельно конечно, но не приятно;
- перила на лестнице шатаются;
- на ресепшене частично оторваны буквы от названия гостиницы.
- в душе довольно чисто, но мы увидели пару тараканов. Слава богу, что больше нигде не встретили.
- так как мы жили зимой, нам показалось, что не совсем тёплые батареи;
Если уж совсем докапываться, то можно ещё найти немного недостатков, например пятна на ковролине, и на обивке стула. Понятно, что в номере проживает достаточно много народу, и за всеми не уследишь, но всё таки после каждого клиента номер убирается, и можно почистить как следует.
Итог: с проживанием и обслуживанием всё хорошо, но вот недостатки портят картину.
С учётом всех минусов, ставлю оценку 3+. Надеюсь, что руководство обратит внимание и всё исправит.
С уважением из города Омска!
Читать
23 декабря 2023
Светлана Мясникова
Ездили к сыну на присягу, гостиница очень понравилась, чисто, уютно, доступно по ценам, вкусно готовят, поедем туда лето...
Ездили к сыну на присягу, гостиница очень понравилась, чисто, уютно, доступно по ценам, вкусно готовят, поедем туда летом, остановимся только там! Персонал доброжелательный, отзывчивый, очень рекомендую! Даже новогодняя фото зона была!
Читать
Добавить отзыв
