25 июня
Алина
Отдыхали в Гелиос отеле. К отелю претензий нет, но ресторан "я и ты" подкачал. Выход на балкон весь обосран чайками, его...
Отдыхали в Гелиос отеле. К отелю претензий нет, но ресторан "я и ты" подкачал. Выход на балкон весь обосран чайками, его никто не убирает.
Сервис слабый, официанты медленные. Заказала вечером кофе, будучи почти единственным посетителем. Про меня забыли, кофе сделали только после моего длительного ожидания и напоминания. Персонал оправдался тем что у них пересменка. Во-первых какая пересменка перед закрытием смены, во-вторых почему пересменка должна влиять на скорость обслуживания?
Я как человек, проработавший длительное время в сфере общественного питания стараюсь с пониманием относиться к косякам, но искренне не понимаю почему в этом ресторане Петербурга так страдает сервис.
Читать
26 сентября
Михаил Быстров
Отличный ресторан с очень вкусной кухней!
Административный состав и персонал с профессиональным подходом к каждому клие...
Отличный ресторан с очень вкусной кухней!
Административный состав и персонал с профессиональным подходом к каждому клиенту. Очень внимательны и деликатны. Большое спасибо вам за прекрасное гастрономическое путешествие, будем рекомендовать вас своим друзьям и близким. Вы скрасили наше разочарование проживания в коттедже 1Б.)
Читать
18 августа
Ksusha
Проживая в Гелиос решили сходить в ресторан в здании отеля на 10 этаже.
Из плюсов:интерьер, вид на финский залив,выход ...
Проживая в Гелиос решили сходить в ресторан в здании отеля на 10 этаже.
Из плюсов:интерьер, вид на финский залив,выход на балкон где можно любоваться закатом.
Отличная живая музыка-особенно порадовала.Только ради музыки остались.
А теперь минусы:
Блюда принесли не равномерно,хотели поужинать вместе ,а в итоге мое блюдо принесли когда второй человек уже съел 2 блюда.
Из еды у меня был стейк,предварительно я уточнила у официанта ,что мне важно качество,к стейку отношусь серьезно. Обязательно средней прожарки ,с кровью,чтоб был,
Долгожданный стейк принесли через час после заказа. Официант поставил и быстро убежал,хотя в нормальных ресторанах официант предлагает разрезать и посмотреть степень прожарки -все ли устраивает гостя. Начинаю разрезать и понимаю, что приготовлено не правильно,крови точно нет, Через несколько минут удалось поймать официанта -показываю. Решаюсь при нем микро кусочек попробовать , мясо жесткое,не вкусное. Цена данного стейка была 1500р . Официант сказал, что может забрать и убрать из чека. А вот предложить из мяса больше не смогли ничего. Заказала пасту, принесли минут через 40 … объяснили ,что мало поваров .судя по обстановке -повар один на весь ресторан. Посадка была не полная. Обратилась к администратору,рассказала моменты которые огорчили меня. Только развел руками,принять как данность.
Стейк только такой у них, ждать долго -факт. Никаких «комплиментов» за косяки не предложили. Хотя это могло бы сгладить ситуацию. Но увы… заинтересованности в репутации и клиентах у ресторана явно нет. Если хотите поужинать лучше сделать в другом месте,а в этот ресторан только если послушать музыку за бокалом
Читать
Добавить отзыв
