14 июня
Masha З.
После проживания в данном отеле, осталось очень противоречивое "послевкусие".
Из плюсов:
- место красивое, живописное;...
После проживания в данном отеле, осталось очень противоречивое "послевкусие".
Из плюсов:
- место красивое, живописное;
- чисто, говорю именно про главный корпус, в котором жили; в номере есть впринципе все необходимое (кроме холодильника!), чистое постельное белье, удобный матрас, но совершенно отвратительные подушки, что естественно влияет на качество сна!
- наличие кухни для самостоятельного приготовления еды.
Минусы - если кратко, то все "не до" и со слов администратора "в планах". Лучше бы чуть меньше внимания уделялось "планам" и больше реальным условиям, итак:
- отсутствия холодильника в номере, или, если в отеле такая концепция, что продукты должны хранится "вне номера", приобретайте больше общих холодильников! Мы въехали, на праздники, и были большие компании, конечно эти 4 полочки одного единственного холодильника, никак не вместят еду жильцов, а ну как бы все понимают, что грех в горах, на природе не пошашлыковать и народ едет с едой. В итоге у нас пропали йогурты для малыша, блины, сыр т.к они просто не влезли!
- территория - это прям отдельная боль! Недодел тотальный! На веранде 2 столика, и один столик на территории (это для главного корпуса), и всё! т.е жильцы должны занимать очередь на мангал и на "посидеть на природе" или как?
Территория не облагорожена от слова совсем! Рядом пастбище для лошадей, правда классно, эффектно! Но эти лошади бегают и по территории отеля, я категорически не против, но! Уважаемые, будьте тогда так любезны убирать испражнения лошадей на вашей же территории! Нет никакой насыпи/дорожек, по территории разбросаны кучки строительного мусора: там какая-то стройка чего-то ждёт, тут. При этом нет возможности просто пройтись по территории отеля, чтоб не влезть во что-то!
Терраса...и тут снова все "недо", мы попали на дождь, нет адекватного навеса, вместо этого зонтики - да смотрится стильно, но это совершенно НЕПРАКТИЧНО! Как не повернешь этот зонт капает либо на тебя, либо на мебель, короче совершенно не продумано! Периметр террасы огорожен недоделанным забором с гигантскими "окошками" в которых запросто может выпасть ребенок! В итоге сидишь как на иголках, вместо того, чтобы спокойно отдыхать! Нет ни детской площадки, ни какой-то насыпи для активности - либо трава с испражнениями лошадей, либо грязь, либо следы строительных работ... Отвратительно!
- вайфай, его нет в номерах, только у стойки регистрации. Не критично, но в целом можно установить более качественное оборудование.
- шумоизоляция никакая, просто лежишь и слушаешь соседей, а ночью в соседнем номере спал хропящий мужчина, было ощущение что он спит со мной в кровати! Мрак. Мы жили на 1м этаже, на 2м над нами в номере были дети, было ощущение, что нас бомбят! Треслось всё. Домик из картона, вот такое впечатление от отеля.
P.S. сейчас читая отзывы об отеле (именно о главном корпусе) и официальные ответы администрации отеля вижу забавную реакцию на негативные отзывы. Все положительные отзывы - спасибо, да мы классные. Все негативные - сами вы плохие, и вообще это конкуренты пишут. Научитесь адекватно и грамотно реагировать на конструктивную критику, и тогда абсолютно точно никаких конкурентов у вас не будет. Народ пишет- не убирают, не выносят мусор, нет холодильников, шумно, нет интернета - вместо устранения данных недочётов, проще всего сказать - завистливые конкуренты айяйяй негодяи.
Читать
15 августа
Валентина Бахметенко
Номера чистые,уютные,удобства в номере,на выбор предлагают комплексные завтраки за отдельную плату(берите не пожалеете),...
Номера чистые,уютные,удобства в номере,на выбор предлагают комплексные завтраки за отдельную плату(берите не пожалеете),имеется столовая,территория большая оснащена беседками с мангальными зонами, вокруг коттеджа и террасы красивейшие ,вековые пихты и сосны! Дорога грунтовая ,местами щебень,как и на всей Софийской поляне,администратор Елена очень внимательная и отзывчивая! Имеется стоянка для автомобилей.
Читать
2 августа
Елена Пятина
Очень хорошая благоустроенная база! Есть номера в 2-этажной гостинице, а есть отдельные деревянные дома со всеми удобств...
Очень хорошая благоустроенная база! Есть номера в 2-этажной гостинице, а есть отдельные деревянные дома со всеми удобствами, с кухней, террасой и балконом, чистые, светлые и уютные. Мы отдыхали именно в таком. Очень удобное расположение. Все маршруты горные идут почти от домика. Администратор Елена такая общительная, приятная, клиентоориентированная. Все расскажет, покажет, несколько раз спросит все ли нравится, может что-то надо. Однозначно рекомендую отдых на этой базе.
Читать
Добавить отзыв
