17 марта
Михаил Попов
Отдыхали в отеле с 16 по 17 марта.
Вцелом все хорошо, но с утра были удивлены и разочарованы, что в 09:30 часть заявлен...
Отдыхали в отеле с 16 по 17 марта.
Вцелом все хорошо, но с утра были удивлены и разочарованы, что в 09:30 часть заявленных блюд на завтрак уже отсутствует . 🥺 Получить информацию ,когда будет готова следующая порция, не удалось . Сам завтрак очень скудный (ооочень маленькие порции ) , даже ребенку сложно быть сытым). Блины приобрели за доп плату. К блинам предлагалась только сметана, выбор иных наполнителей невозможен )). Хотелось бы обратить собственника отеля на завтраки. С утра очень хочется плотный и сытный завтрак , а не маленький кусочек омлета.
Читать
2 января
Аркадий Сульбереков
Мы справляли сдесь новый год с 31.12.2023 по 02.01.2024.все понравилось кроме организации мероприятия не было продуманно...
Мы справляли сдесь новый год с 31.12.2023 по 02.01.2024.все понравилось кроме организации мероприятия не было продуманно для отдыхающих отдельного помещения для отдыха.01.01.2024 бар работал до 23.00 потом нам всем сказали идти по своим номерам и не шуметь.А нам что делать народ требует продолжения праздники ведь или я не прав?Самое интерестное что мужчина на ресцепшене вел себя вызывающе все угрожал вызвать полицию,россгвардию хотя мы все взрослые, приличные ,семейные люди заплатили за отдых и приехали отдыхатьвели себя прилично но шумно это естественно нас было человек 40 и понятно что при общении и весельи будет шумно.Я думаю так если вы взялись устраивать новогодние мероприятия то должны все придусматреть темболее это не бесплатно.Была еще там семейка одна которая нажаловалась что мы с 31 на 01 в ночь до 7.30 утра громко смеялись и разговаривали дак если вы приехали просто поспать так нужно было дома остатся или ехать в пансионат для пенсиков и там спать а то как мыши пошли нажаловались администрации.
Читать
3 января
Саша Савина
Праздновали новый год.
К номерам претензий нет- чисто,уютно,чистое белоснежное белье,предостаточно полотенец,удобные...
Праздновали новый год.
К номерам претензий нет- чисто,уютно,чистое белоснежное белье,предостаточно полотенец,удобные кровати,матрасы,тёплые пушистые одеяла. В номере было очень тепло- жили с открытой форточкой. В номере нас ждал милый подарок от администрации отеля. Заселение прошло быстро без проблем.
Ресторан ,вот тут что то пошло не так- сам ресторан хоть и без изысков,но вполне уютный,располагающий. Еды на новогоднем столе было очень много и почти все вкусно. Кухне можно ставить 4. Вот организация была плохой! Все перепутали,переврали! Мы бронировали в ноябре,тогда же и выбрали стол,но за неделю до мероприятия нам позвонили и сказали что т.к.мест мало ,а народу много нас садят с ещё одной семьёй и не за тот стол,который мы хотели изначально,ну ок,обсудили другой стол,так то это было предсказуемо,но(!) уже на самом мероприятии выяснилось что и тот оговорённые за неделю стол тоже нам никто не собирался предлагать! На мои возмущения,администратор сказала что она не может посадить всех куда хотят они,и у неё бронировали с лета! А когда вы мне ,мадам звонили неделю назад,вы об этом не знали!? К слову ,свою семью администратор не обидела и разместила на очень удобных местах!
Еду всю перепутали, Но это ладно,не страшно,но когда через пол часа после посадки нам впихивали горячее,это было ,как минимум,не удобно,ставить это было некуда. Нам предлагали соединять недоеденные салаты чтоб освободить место на столе под горячее. Это нормально!? Спрашиваю зачем так рано горячее несёте? " по мере заполняемости столов" - было мне ответом.
Анимация- ведущий более менее справился с новогодней программой,а вот остальная анимация хромала- асе начиналось с опозданием,с тех.неполадками и пр.,ведущий караоке первого числа заявил что людей он не любит,общаться с ними не хочет,поэтому просто будет писать песни на экране,и если кто то не заметит это его проблемы,очередь пропускает. К 11 часам вечера народ только разгулялся,но тут его начали выгонять и запрещать собираться вместе! Начался какой то треш! Народ уже развлекал себя сам и поэтому " окупировал" одно из помещений,охранник грозился Росгвардией,выселением и пытался включить сигнализацию. В итоге из постели был поднят некто из руководства,которая и сидела с нами как с малыми детьми)). Сами виноваты- нужно было внимательнее организовывать досуг отдыхающих. И еще: мероприятия начинались по времени строго одновременно с обедом и ужином,выбирай либо хлеб,либо зрелища))).
Итог: организаторов на мыло! Это просто горемыки бестолковые! Кухня и отель отлично!
Читать
Добавить отзыв
