31 мая
Ульяна❤️
Очень милый, хороший отель. Еда разнообразная, на любой вкус, огромный плюс, что над каждым блюдом есть описание его сос...
Очень милый, хороший отель. Еда разнообразная, на любой вкус, огромный плюс, что над каждым блюдом есть описание его состава и калорийность на 100 грамм. Обслуживание на высшем уровне: ежедневная уборка номеров и смена полотенец, прекрасные официанты❤️. Номера хорошие, оснащены климат-контролем, из всех номеров очень хороший вид. Бассейн находится во внутреннем дворике отеля - чистый, глубокий, есть неглубокая детская зона. Городской пляж находится в пешей доступности, пляж отеля ещё не посещали. Очень хорошее расположение, близость нескольких исторических достопримечательностей, также в 20 минутах ходьбы находится авто вокзал. Советую этот отель для посещения, остались очень довольны, именно в этом отеле цена<качество.❤️
Читать
20 июня
Ирина Яковлева
Отзыв будет длинным и подробным. Отель в целом хороший, уютный. Располагается очень удобно - в самом центре, до развлече...
Отзыв будет длинным и подробным. Отель в целом хороший, уютный. Располагается очень удобно - в самом центре, до развлечений буквально 1 минута. Номерной фонд уже немного устарел, но если не придираться, то вполне годный для проживания.
Жили в люксе. Номер просторный, главная его особенность, по которой выбрали именно его - терраса с прямым выходом к бассейну. Очень крутая идея, мы оценили.
Бассейн реально с подогревом. В любую, даже прохладную погоду, в нем было очень комфортно. Для деток отдельный лягушатник. Сам бассейн не маленький для отеля в центре. Там постоянно дежурит сотрудник - огромное ему уважение, который беспрестанно что-то чистит) Он вылавливал случайные листья, протирал лежаки, убирал пространство вокруг бассейна. За этим он следит очень четко.
Анимация проходит дважды в неделю для детей, единожды для взрослых. Наш ребенок еще малыш, но мы наблюдали со стороны. Очень неплохая, качественная анимация. Интересные сюжеты, задания. Ребятам было весело. Для взрослых играла скрипка. Довольно долго, и ее было приятно послушать. Если ожидаете уровень заграничной анимации, то, конечно, это не он. Но для Анапы очень и очень хорошо. Лучше я не видела нигде.
Персонал - это отдельное достоинство. Очень вежливые сотрудницы на ресепшене. Все расскажут и объяснят, в любой момент на связи. Приятно приезжать в отель, где гостям рады. Горничным нужно поднимать зарплаты. Обе, убирающие на нашем этаже, прекрасные женщины с вниманием относящиеся к гостям и их пожеланиям. Уборка очень качественная, отношение очень вежливое. Однажды, когда мы несколько дней отсутствовали в номере и нам не могли поменять пляжные полотенца, женщина пришла вечером и предложила их сменить, так как она беспокоилась, что мы долго их не меняли.
До галечного пляжа минут 20 ходьбы, а то и больше. Мы были не против, любим гулять. Иногда пользовались трансфером. Автобус идет по расписанию. Водитель, как и остальной персонал, очень вежливый мужчина. Водит максимально аккуратно. На пляже лежаки для гостей отеля бесплатны.
Неприятным сюрпризом стало, что детская кроватка - платная. 150 рублей в сутки. Деньги совсем небольшие, но и цена отеля, извините, не маленькая. Я впервые на всем Анапском побережье встречаю, что кровати предоставляют платно.
Так же можно арендовать коляску - это удобно. Коляски не абы какие, обычные прогулки, но вполне приемлемы и удобны.
Главный минус отеля - еда. Разнообразия нет. Не знаю чем так довольны другие люди в отзывах. Если вы нигде, кроме этого отеля не были, то, возможно, вам понравится. Если есть с чем сравнить - однозначно нет. Салатов нет. Овощи нарезаны-нашинкованы и подаются на отдельном столе. Но это самые обычные продукты: помидоры, огурцы, морковка, кукуруза, свекла. Эдакий сделай сам, но довольно банальный. Все, что я пробовала было вкусно. Плов, котлеты из свинины и курицы, гречка (куда же без нее). Мама пробовала рыбу и котлеты из нее, сказала, что тоже вкусно. Пельмени подавали один раз, мне показалось, что они не покупные, были так же вкусные. Но, меню одно и то же. Зачастую, одни и те же продукты в разных исполнениях на одну подачу. То есть, я не ем рыбу. А прихожу и вижу, что есть рыба, котлета из рыбы. Бывали дни, когда было нечего взять именно по причине однообразия. Детского меню как такового нет. Персонал очень удивился, когда мы это сказали)) Так вот на заметку, что такое детское меню: это наиболее простые и обыденные гарниры, вроде пюре, макарон, а так же нежирные мясные блюда в мини исполнении. Например, тефтельки или котлетки без жирных соусов и заливок. Жидкие каши. Дети, особенно до трех лет, не едят печёночные котлеты, куриные бедра, плов, отбивные. Им нужна более пресная и традиционная еда. Отель позиционирует себя в том числе, как семейный, но вот эта мелочь не продумана.
ЧАЙНЫЕ ЛОЖКИ! Убедительная просьба руководству гостиницы купить сотню чайных ложек. Они нужны не только для удобства насыпания сахара в чай, но и для питания детей. Им не лезут в рот столовые ложки. Это же не сверхдорогие затраты, а сколько комфорта доставит гостям.
Еда холодная. Подача с подогревом, но всегда отключена. Есть микроволновка, но хотелось бы кушать горячую, свежеприготовленную еду, а не после микроволновки. Не поняла в чем проблема включать подогрев. В общем, голодным не останешься, но досыта не наешься. Это уровень столовой. Но стоимость пансиона довольно высока, за те же деньги, питаться в тех же столовых будет гораздо выгоднее и разнообразнее. Не придется вынужденно брать то, что не очень нравится, потому что вроде как уже проплачено.
Официанты молодцы. Убирают быстро, вежливы, приветливы.
Стоит отметить, что персонал реагирует на замечания быстро. То есть, собирали отзывы о питании, мы указали, что каши очень густые для деток. Нам приготовили кашу жиже. Это очень приятно, что к отзывам гостей прислушиваются, а не забивают.
Ну и главное - цена. Она, увы, неоправданно высока. Крайне неприятным было увидеть, как в конце февраля она безосновательно выросла на 45 тысяч. Объясняют это динамическим ценообразованием, но, извините, 45 тысяч это не простое колебание цены. Это именно необоснованное ее поднятие.
Отель совсем не бюджетный, хотя это тройка. Для сравнения, пятерка Валентина, которая находится поблизости, стандартный номер на весь период отдыха стоит всего на четыре тысячи дороже, чем в Де Ла Мапе. При этом, питание там не столовское, а ресторанное. Выбор куда больше, изысканнее и куда разнообразнее. Еще и много плюшек в виде единоразового бесплатного похода в аквапарк и ежедневной возможности посещения комплекса "Золотая бухта", вход в который от 1500 рублей с человека, если идешь, как свободный турист. Против Де Ла Мапы с ее бесплатными лежаками на общественном пляже стоимость 250 рублей. В общем, за эту цену можно найти отель выше категорией. Ценообразование не оправдано. Это минус.
Нам отель понравился. Да, минусы есть, но их можно пережить, тем более, персонал старается их сгладить как может. Вернулись бы мы сюда? Однозначно да! Порекомендовала бы я отель близким и друзьям? Да. Из тех отелей, в которых мы отдыхали в Анапе, этот по своим характеристикам и уровню обслуживания один из самых лучших. Например, тот же распиаренный Санмарин сильно проигрывает. Доведут до ума питание, наладят адекватное ценообразование и будет просто отлично. Здесь мы провели отдых очень приятно. Было жаль уезжать.
Читать
3 июля
Свелана Попова
Были там с 21.06 по 01.07 2023 г. Очень уютный отель. Прекрасное расположение. Небольшой бассейн, но очень чистенький, е...
Были там с 21.06 по 01.07 2023 г. Очень уютный отель. Прекрасное расположение. Небольшой бассейн, но очень чистенький, его каждый день чистят. Территория ухоженная много зелени, цветов постоянно в течении дня убирают. Сервис на высшем уровне, прекрасное постельное бельё. Полотенца на каждого три, плюс на пол в ванной и ещё пляжные. Их меняли по требованию. Были на 5 этаже. Горничная Наташа всё делала превосходно. Ей особая благодарность. Но одно но, питание на троечку, хорошие завтраки. Мы брали без обедов, но ужин это что-то, иногда из горячего просто нечего было выбрать. Но можно покушать в близлежащих кафе, столовых в которых очень неплохая еда и недорого.
Читать
Добавить отзыв
