1
Белоус Виктор
19 февраля
Позвонил в отель зараннее. Сказали места есть, можете приезжать. Приехал. Пытался найти хоть одного сотрудника на территории, так и не удалось. Стою жду, может кто-нибудь увидет меня. Подошёл какой-то мужчина и спросил, что я хотел? Объяснил ему, что я бронировал номер два часа назад. Он выслушал, после молча ушёл! Вернулся через минуту, предложил заселиться.
Я спросил, можно посмотреть номера? Т.к.что не хочу заселяться не посмотрев номер. Сотрудник дал мне буклет и сказал "вот" смотрите, так номера на картинке а в живую не покажу.
И после в грубой и резкой форме спросил , будем ли мы заселяться?
Не приемлемое обращение, сервис на нуле , советую задуматься об обучении сотрудников простому этикету и приветствию гостей.
Расположение отеля, очень хорошее.
4
Елена Карпычева
15 января
Странно читать негативные отзывы об этой гостинице. Отдыхали там в августе 2021 года. Номер шикарный, как хорошая однокомнатная квартира, просторно, чисто, уютно! В номере всегда есть всё необходимое. Проблем с водой не обнаружилось вовсе! Территория красивейшая! Местонахождение прекрасное - тихо и хорошо. Персонал оставил приятные впечатления, просто к людям самим надо хорошо относиться, а не ждать, что вам должны. Единственных два минуса - не очень хорошо работает вай-фай и порой невкусные завтраки. Но эти минусы незначительны. Хочется приехать сюда ещё раз. Желаю отелю процветания!
