Я никогда не оставляю плохой отзыв, но на этот раз не могу промолчать. В феврале решили поехать по делам в Евпаторию и нужно было где-то остановится на несколько дней. Нам рекомендовали именно эту гостиницу. С. Витино <У МОРЯ>.Согласовали дату приезда с администратором за неделю , потом контрольный звонок перед приездом за день и ещё раз в день приезда за несколько часов.
И вот мы приехали на место, оказывается в номере холодно так как у них закончился газ, нам на 2 комнаты дали 1 обогреватель, в ванной комнате холодна ужасная даже на унитаз не сесть не говоря уже о том чтобы принять душ после суток в дороге.
попытались погреться под одеялом 2 часа но смысла небыло никакого, номер нужно было прогреть за сутки до нашего приезда.
оплатили изначально за 2 дня за проживание.
Администратору говорю что не реально в таком холоде находится, а она мне- а мы как живём здесь в таких условиях!? Я чуть не потеряла дар речи. Говорю :мы заплатили деньги естественно что хочу получить полноценную услугу, а не так.
Она сказала мне :вы потерпите ночь а завтра нагреется номер.
сказать что мы были разочарованы это ничего не сказать!!! Попросили чтобы нам вернули деньги. Вернули но только за 1 день, мол мы тоже потратились на продукты! Я в шоке. 2 часовое пребывание в этом месте< У МОРЯ> оставило очень плохое мнение об этом месте. Людям нужно только нахапать денег, а о клиентах заботятся не считают нужным. Работают на поток!!!!
