Второй год останавливаемся здесь по пути в Крым.
Всегда чистые номера.
Планируем заранее. Возникали иногда вопросы по стоимости, решали в нашу сторону. В июне из Крыма был небольшой осадок.
Заказывали номер с детским местом.
Заранее связались по ватсап с отелем обговорили цену и условия, однако, по приезду, нам пытались навязать стоимость доп детского места, разрулили, показав переписку. Неприятным моментом стало отсутствие пододеяльников и комплекта белья для ребёнка. Помимо того, что нам пришлось самим доставлять матрас и раскладушку, просить наборы вилок, ложек и тарелок, делалось это с 3 раза. Считаю, что менеджеры должны ответственнее подходить к этому вопросу. Поэтому
руководству рекомендую обратить на это внимание. Если не учитывать этот факт, то место отличное. Спасибо за чистоту и комфорт, а так же адекватную ценовую политику.
5
Екатерина Федосова
5 июля
Хорошая, тихая, уютная гостиница. Останавливались проездом. Свободных номеров не было, предложили остановиться в отдельном деревянном домике с банькой, с двумя спальными местами. Домик маленький, но всё необходимое в нём есть и банька супер. Бонусом была терраса, на которой утром пили чай. Персонал внимательный и грамотный, учёл все наши желания и решил все наши вопросы. Обязательно остановимся ещё. Рекомендую.
Уютные чистые номера, отзывчивый и дружелюбный персонал, в номерах есть все для комфортного отдыха. Местоположение нас на смутило, скорее наоборот удобно, что рядом с ж/д станцией.
Впечатление было испорчено, потому что наш номер, что мы бронировали, по итогу оказался занят другими людьми, о чем нас никто не оповестил заранее и мы узнали об этом уже на месте. Договорились сначала, что на одну ночь останемся в другом. На следующий день узнали, что людям в нашем номере никто не сказал его освободить и пришлось остаться на ещё один день, при этом ругаться ни сил, ни желания не было. Попасть в свой номер мы смогли только на последний, третий день нашего визита, что очень удручает, потому что номер оказался очень хороший, в отдельном корпусе, с большой кроватью и просторной душевой. К первому, в который нас заселили, тоже замечаний особо нет, кроме того, что он был довольно маленький и рядом впритык были другие занятые номера, отчего было шумно.
Уважаемые сотрудники Светланы, первое впечатление очень важное и если происходят такие накладки с бронью, то оповещайте заранее, если вы вообще смотрите какие брони оставляют на Яндекс.Путешествиях, как сделали мы.
