4
Марина Шепель
22 ноября
Небольшая, уютная, чистая территория, мангальные зоны с беседками, подогреваемый бассейн (38°), номера без изысков, но комфортные, современный ремонт. Сняла звезду из-за обслуживания. Высокомерная и злая администратор портила настроение. Любой шаг должен быть лишь с её позволения. Неприятно. А, в целом, всё очень даже хорошо!
Хороший бассейн. Отличная беседка. Рыбалка в 2х шагах. Отдых в целом бы прошел отлично. Но есть НО.
АДМИНИСТРАТОР!
Высокомерная дама отвечающая на любой вопрос с ноткой пренебрежения к тебе. Тупой гость приехал ее бедную заставлют работать за свои дурацкие деньги. Напомню номер не 2к стоит, а 6к. И судя по отзывам я не один так думаю.
На вопрос про МУРОВЬЕВ в номере и можно ли нас от них переселить нам ответили ОНИ ВЕЗДЕ. Травить нельзя. В итоге нам их ПРОПЫЛЕСОСИЛИ!!! Помогло ровно на 20минут.
Нужны халаты. Ищем администратора. Негде нет. От гостей узнаю что в номере 2.
Стучу, открываю дверь которая ПРЕКРЫТА (в мыслях ну наверное убирает номер). Лежит. Итог мяня отчитывают ЛЕЖА как мальчишку что не дело врывается. Только через 3 часа она так де без стука врываетсч к нам в беседку с каким то мужиком кулер проверять. На что ей указал. Просим халаты для себя и ребенка. ЗАЧЕМ ВАМ ХАЛАТ НА РЕБЕНКА?
Не работает в большей беседке телевизор.
Ну ЗНАЧИТ НЕ РАБОТАЕТ. Пойти посмотреть или подсказать гостям нельзя. Вдруг мы чего не так делаем. В итоге починил сам. Как? ВЕРНО! Прокатал батарейки об угол. Они севшие!
И таких нюансов за сутки нам хватило с лихвой.
По мне в нормальном отеле админ в рабочее время должен на рабочем месте сидеть и все же быть вежлев с гостями.
ИТОГ: база хорошая. Отдых на ней отличный. Все сделано для людей! Все очень продуманно и интересно сделано. 💪
Клиентоориентированность УЖАСНАЯ.
Только из-за вот такого обслуживания больше не поеду суда. Хотя ехали на разведку. Думали суда толпой ездить постоянно.
Уже дважды довелось отдыхать в этом прекрасном месте! Хорошая рыбалка, отличная атмосфера, чистый бассейн, ухоженная территория, классные беседки! Есть всё для семейного отдыха! В скором времени обещали запустить кухню, тогда будет еще лучше и комфортнее! Читая предыдущие комментарии о якобы неподобающем отношении администратора к своим обязанностям мне смешно! А тем более снимать 4 звезды за сомнительные выводы. Мы несколько дней провели на базе и очень хочется отметить обходительное, предупредительное и доброжелательное отношение администратора и остального персонала! К людям нужно относится как к людям всегда и везде, а не приезжать с намерением кого-то погонять! Насчет муравьев в номерах согласен, но только с тем, что они есть, их травят, и пытаются выводить, однако, надо осознавать что мы приезжаем на отдых не в бетонные джунгли, а на природу, а она, как нужно понять, сильнее любых наших хотелок! Желаю базе процветания и адекватных отдыхающих!
