Отель есть, а сервиса нет! Стоимость номера 2000р/сутки. Нужно сказать, что мне приходилось гостить как и в более дорогих отелях, так и в обычных хостелах, как в городах побольше, так и поменьше. Поэтому сразу скажу, что цена не оправдывает качество услуг, исключительно по вине персонала.
Удивлена предыдущим отзывам, как будто в разных отелях проживали. На одну ночь возможно людей и устроило, но не больше, я внепланово вынуждена была жить неделю, хотя весь день была на работе и приходила только ночевать.
Полотенца не было, на третий день по запросу предоставили и больше не меняли, тогда же заменили единожды постельное - к нему вопросов нет, чистое, опрятное. Тапочки? Не было совсем. Завтраки? Не было, кафе закрыто, о возможности такой услуги не проинформировали, В номере изначально не было даже чашки, предоставили по запросу. Шампунь, гель и мыло не одноразовые, а остатки в банках больших объёмов самого дешёвого происхождения, остаток и необходимость пополнения которых тоже никто не проверяет. Старый фен один на все номера только на подоконнике возле админа, утюг - у админа по запросу. Мусор выбросили 1 раз по запросу! и больше не заходили, полы ни разу не мыли, как и не протерли стол и поверхности. При жаре + 36 воды в кулере не было 1 день, сделали удивлённый вид что только что закончилась, когда указала на это. В санузле неприятный запах, в душевой кабине плохо уходит вода, заполняет весь поддон уже при 2хминутном принятии душа. Есть кондиционер, это плюс, но минимальный режим очень мощный для ночного сна, но это субъективно.
Админ - молодая девушка либо в телефоне весь день, либо с подружками, либо спит на диване в холле.
В отеле максимум 10 номеров, заполнение неполное и так выполнять свои обязанности, это нужно очень не любить свою работу.
В мой единственный выходной у сотрудников был разовый порыв к уборке, при этом без стука сразу начал поворачиваться ключ в замочной скважине и только после ряда неудачных попыток постучали и поинтересовались дома ли я и нужна ли уборка. Накануне выезда не поинтересовались во сколько буду выезжать, поэтому с только что проснувшимся админом утром в 7.30 столкнулись просто чудом, видимо достаточно было просто оставить номер открытым без процедуры сдачи номера. Дело ваше, господа отельеры, но с таким отношением к работе и уровнем оказываемых услуг рекомендовать останавливаться у вас не только не могу, но и отговариваю всех желающих.
