5
Любовь Панкова
6 января
Завтраки очень вкусные. Ресторан отеля Югославский обладает приятной атмосферой. Официанты очень предупредительны и оперативны.
В номере уборка ежедневно.
Шампуни, полотенца меняются ежедневно.
Халаты в номере.
Обогреватель, кондиционер в номере.
Не очень удобно было: гладильная доска на этаже стоит просто в холле, освещение там не очень позволяет качественно отутюжить, а на 4 эт вообще свет гаснет без движения))
Просторная территория, большое количество живости (кролики и суслики, ручные. Было прикольно их подкармливать). Порадовали дополнительные услуги:
- прокат катамаранов, spa и бар
-кафе.
Отзывчивый персонал НА РЕСЕПШЕНЕ. Все вопросы решают быстро, отвечают на звонки днем и ночью. Получили комплимент, на День Рождения, в виде бутылки шампанского.
Полотенца меняют каждый день. А пастельное белье-1 раз в трое суток.
Завтраки очень вкусные, есть большой выбор. Голодными точно не останетесь.
Перейдем к негативным моментам: персонал ресторана. НЕОБХОДИМО ОБУЧИТЬ ПЕРСОНАЛ РЕСТОРАНА АЗАМ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Есть две категории: либо очень приятные и компетентные люди, готовые качественно выполнять свой функционал, либо ленивые и безалаберные.
Например, попросили сесть за стол без скатерти, т.к. их только поменяли, а в зале мы были только одни. Потом про нас забыли и не предупредили о том, что кухня работает до 22:30.
Нет переносного терминала, приходится на баре оплачивать.
Из плюсов: сделали комплимент в на День Рождения (куски вкусного Красного Бархата), вкусная еда.
Если бы не эти нюансы, я бы поставила 5.
Сам парк отель отличный, много пространства, ухоженная территория, бассейн с фудкортом, озеро с шезлонгами, пляжный бар 👍 Хорошие завтраки.
Жили в бунгало на пляже - все супер, есть все необходимое, чисто, уютно, красиво. Номер продуман отлично - наборы для душа, полотенца, фен, телевизор, посуда, стаканы, бокалы, пледы, т.к. обеденная зона на открытом воздухе, есть даже средство для мытья посуды.
На территории также есть отличные бани с услугой парильщика.
Один и просто огромный минус - это отсутствие возможности нормально поужинать. Фудкорт закрывается в районе 20:00, один ресторан работает только на проведение мероприятий и остается один единственный ресторан Грааль. Кухня вкусная, но все портит обслуживание. Безобразно долгое обслуживание. Были два раза, больше не захотелось 🤷 Приходилось прогуливаться до ближайших кафе, что не близко. Так что если вы не любите много ходить, то продумывайте ужин заранее)
