Большое спасибо администратору отеля, который работал 26 мая 2024 , девушка все рассказала, вежливо общалась ,объяснила, что да как, не человек, а золото. Когда не могла дозвониться, она сама перезвонила. Бронь делала для бабушки, на 8 часов и это очень удобно. Очень редко попадаются настолько положительные и располагающие к себе люди, огромное спасибо за вашу работу 🥰😘
Забронировали номер на 1 ночь, проездом в Бийске из Новосибирска. При заселении затребовали 2 паспорта на обоих гостей, но мы никогда не брали 2 паспорта, поэтому второго паспорта не оказалось. Предложили водительские права, фото паспорта, получили отказ. Первый раз столкнулись с такой строгостью заселения в отель, хотя путешествуем очень часто! Администратор отеля просто робот! Чуть ли не на коленях уговаривали, мы, семейная пара, пенсионеры, ехали 300 с лишним км, предлагали обратиться в полицию, чтобы подтвердить наши личности, звонили на горячую линию, все бесполезно! От администратора получили совет, найти другую гостиницу! Где их так дрессируют или с младенчества воспитывают быть чёрствыми и абсолютно бездушными! Развернулись и ушли! Тариф был невозвратный, обратились к оператору, где бронировали, они пообещали связаться с отелем и, если отель согласится, вернут нам деньги за минусом 10%. Но отель отказал! Надеемся, что обогатятся за наш счёт и все проблемы их решатся. Пусть на вашем пути вас ждут такие же «радушные» люди и «помогают» вам по жизни! Счастья вам и процветания вашему бизнесу!
Никогда сюда не поедем и никому не советуем! Хотя, номер оплачен сегодня, можете щаселиться, прможете финансово хозяевам отеля, видимо, 2000₽ им реально нужны, а уж, если второй раз оплатят номер, все проблемы отпадут))))✊️
4
irina cudryashowa
21 декабря
Нравится, потому что можно остановиться на 3, 6, 9 часов Чисто, безопасно. Для меня очень удобно, так как приезжаю ночью, проездом из другого города, чтобы пересесть на утренний автобус.
