27 ноября 2023
Кристина Фёдорова
Снимали номер люкс, в номере грязно, белье застиранное, матрас на диване огромной волной, ни воды, ни чая в номере нет. ...
Снимали номер люкс, в номере грязно, белье застиранное, матрас на диване огромной волной, ни воды, ни чая в номере нет.
Из плюсов только достаточно приятный администратор!
Ответ руководителю:
Из-за полного отсутствия клиентоориентированности со стороны руководителя снижаю до 1 звезды! Ваш администратор клиентоориентированнее Вас!
Мы снимали именно ЛЮКС (две комнаты)! Заплатили за него 3700 за ночь (приезжали мы вечером 28.10 и уехали в 6 утра!).
Держите цены? А может стоит чуть поднять, раз это ударят по сервису?
Я не знаю, как сейчас в отеле, мы останавливались месяц назад! Надеюсь что-то поменялось!
По воде и чаю в номере (это не сильно ударит по цене за номер, но для многих гостей это удобно): администратор вежливо показала мне, где на кухне можно взять чай и воду, НО! там распивала спиртные напитки компания мужчин и естественно я туда не пошла! Такие ситуации создают не уютное и не комфортное пребывание ваших гостей!
Благодарю за ответ, делаете выводы!
Читать
26 октября 2023
тимур семенов
Отель 2 звезды считается так что иллюзий не питаем)))
На самом дело хорошее место. Номера светлые, чистые, тёплые. В но...
Отель 2 звезды считается так что иллюзий не питаем)))
На самом дело хорошее место. Номера светлые, чистые, тёплые. В номере есть всё необходимое гостю для проживания. Правда фена в номере нет, но так как я почти лысый, то я и не переживал по этому поводу. Имеется кухня-столовая где можно готовить себе любые кулинарные шедевры от чая с бутербродом, до макарон по-флотски))) Но если Вы не повар от слова совсем, всегда можно заказать доставку еды, выбрать есть из чего.
Рядом имеем магазин Светофор, Магнит......... Да в принципе тут всё рядом, так как посёлок небольшой
Читать
30 августа 2023
Петр Сухих
Внешний вид и расположение гостиницы, если не отпугнёт, то насторожит даже бывалого путешественника.
Но внутри уютно, чи...
Внешний вид и расположение гостиницы, если не отпугнёт, то насторожит даже бывалого путешественника.
Но внутри уютно, чисто и тепло.
Номер просторный с широкой кроватью, холодильником, телевизором и чайником. Немножко неуклюжий. Есть душ и санузел. Напор воды слабый, для терпеливых. Есть кухня, напоминающая подсобку, но с плитой, микроволновкой, посудой и небольшим обеденным помещением.
Принимая во внимание нестоличность населенного пункта - твердая четвёрка.
Читать
Добавить отзыв
