12 ноября 2024
Матвей Семяннов
Красиво место, очень душевно!
Виды супер!
Но есть одно НО, кровати в доме очень устали,матрац надо бы поменять как год н...
Красиво место, очень душевно!
Виды супер!
Но есть одно НО, кровати в доме очень устали,матрац надо бы поменять как год назад.
В доме было холодно, душ с туалетом 1 на дом!
Бассейн не 30 градусов,а 15-20 где то.
Обещали баню, но ее не было.Бронировали за 2 месяца на 2 суток, смогли только кое как переночевать 1 ночь,все были в шоке,что в 8 утра приехал экскаватор и начал работать,естественно был дикий шум.
Дом весь ходит ходуном.
Потом попросили администратора вернуть нам оплату за 1 ночь,так как услуги были не оказаны и мы были расстроены,но нам было озвучено,что залог не возвращается. Грубили они ,но мы боролись,боролись,но 10тыс из 15тысбыли возвращены нам,спасибо на этом!!!!
Место красивое,персонал под замену !!!
Ну и восстановить нужно домик))
Очень он уж уставший (((
Ах да, халатов не было
Читать
6 декабря 2024
Асият Амирханова
Мы с супругом остались довольны,и базой отдыха и сервисом и самим рестораном. Обслуживание 10 из 10,приветливый персонал...
Мы с супругом остались довольны,и базой отдыха и сервисом и самим рестораном. Обслуживание 10 из 10,приветливый персонал.. особенно понравилась Муслима,очень добросовестно и шустро работает хотя ей всего 16 лет! Но из минусов,холодно в номере,с телевизором так и не разобрались и плюс водоём очень грязный,но я не стала снимать звезду потому что положительных моментов больше!
Читать
4 декабря 2024
Maria Mihaylova
Останавливались на две ночи с пятницы по воскресенье в номере уют 2, из положительного шикарные виды из номера, чистое п...
Останавливались на две ночи с пятницы по воскресенье в номере уют 2, из положительного шикарные виды из номера, чистое постельное бельё и полотенца, хороший фен, наличие всех моющих средств для душа, тапочки.
Правильный завтрак и вкусные каши тоже отнесу к положительному. Еда в ресторане сьедобная на 4. Перед въездом в отель специально уточняла наличие телевизора в номере, убедили что есть, по факту в улучшенном номере телевизор отсутствовал, на просьбы установить, в итоге принесли телевизор без ножек и нерабочий, за такие фокусы 1. Вечер субботы и ночь просидели вообще без какой либо воды в душе. Утром следующего дня удалось принять контрастный душ, либо ледяная вода либо кипяток, здесь тоже ставлю 1. Ну и конечно наличие слабого WI-FI также подпортило впечатление. В данное место можно приезжать обедать и наслаждаться красивыми видами, но без ночёвки.
Очень надеюсь, что со временем Администрация улучшит сервис в своём отеле.
Читать
Добавить отзыв
