19 августа
Васильева Екатерина
Ставлю 5 за просторные и чистые номера, ненавязчивый сервис, большую парковку и красивый ландшафтный дизайн и массажное ...
Ставлю 5 за просторные и чистые номера, ненавязчивый сервис, большую парковку и красивый ландшафтный дизайн и массажное кресло в номере. Ресторан красивый, атмосферный, цены средние, обслуживание очень долгое. Блюда разные, есть более удачные, есть менее. Например, борщ совсем не понравился, гречневая каша и запеканка на завтрак тоже, а вот блинчики очень хорошие, омлет хороший, сказала салат с баклажанами -понравился, в карте вин можно выбрать бюджетный вариант. Из минусов отеля назову совсем крошечную территорию, гулять негде. Рядом, правда есть 2-3 озера в пешей доступности. На территории отеля есть поле с газоном, я бы использовала эту территорию как-то: поставила беседки или детский городок или что-то ещё. Возможно, у владельцев есть такие планы, просто пока средств нет.
Читать
9 августа
Anatoly
Великолепная гостиница. По пути в Белоруссию останавливались 2 раза. Чистый, современный отель. Отличный ресторан с хоро...
Великолепная гостиница. По пути в Белоруссию останавливались 2 раза. Чистый, современный отель. Отличный ресторан с хорошей современной кухней. Хорошие номера с грамотной компоновкой. Есть 2-х комнатный номер, есть номера с 2-мя кроватями, с одной большой и тд. На все вкусы и варианты. Есть лофт, есть классика. Самый кайф это массажное кресло на 1-м этаже. После дороги, посидеть на массаже это просто кайф. Спасибо Администрации за такое решение. Отличные, обученные сотрудники. Вежливые, корректные. Как в хорошем пятизвездочном отеле.
Из небольших пожеланий для Администрации сделать баню и зону спа. Для них это будет дополнительным источником доходов и дополнительным сервисом для туристов. Поскольку делать в гостинице кроме как поесть и переночевать абсолютно нечего. Есть велопрокат, но смысла в нем особо нет.
Шикарные завтраки по меню.
Всем рекомендую кто едет в Смоленск, или кто едет в Белоруссию или из Белоруссии.
Спасибо большое Администрации и владельцам за отличное предложение. Обязательно остановимся ещё раз.
Читать
1 сентября
Анна Воронина
Отель отличный, новый, чистенький, уютный. Номер лофт улучшенный очень понравился, действительно много места, стильно. В...
Отель отличный, новый, чистенький, уютный. Номер лофт улучшенный очень понравился, действительно много места, стильно. В августе от жары спасал кондиционер. Не очень удобно без полотенцесушителя в ванной, но смена полотенец каждый день при уборке выручает. Работа горничных достойна похвалы, очень чисто убирают и очень приветливые девушки. А вот работа остального персонала - это треш. Когда в ресторане свадьба, обед и ужин можно заказать в номер, но за грязными тарелками официанты не хотят приходить, днем предлагают искать горничных и отдать им тарелки, а вечером - ждать до утра, искать горничных, ну и по кругу. На ресепшн сдавали вещи в стирку, спросили стоимость, ответили - постирают и узнаете. Через какое-то время, правда, администратор сориентировалась и вспомнила, что у нее есть прайс. Как-то уходя из отеля, попросила официанта положить мне с собой лёд в мою кружку, он предложил мне самой идти в бар ресторана, где проводилась свадьба. На вопрос, как так, там же праздник, гости, сказал, все так делают. И самой интересной оказалась ситуация, когда официант на завтраке зажала чистую вилку при смене блюд. Прям вот реально посоветовала взять грязную вилку с тарелки, которую она убирала, потому что другой не будет. После ряда вопросов чистую вилку она дала, но с таким видом, что непонятно, почему это заведение именует себя рестораном при загородном отеле. Ну и какие-то попытки что-то выяснить остались тщетны, поскольку официант этот оказалась менеджером ресторана, на ресепшн развели руками, предложили оставить отзыв в книге предложений, кто её читает, интересно. Будем верить, что когда-нибудь хороший сервис дойдет до Смоленска. А сейчас пока очень красивый отель и ресторан, но ехать туда больше не хочется.
Читать
Добавить отзыв
