Мы прожили в отеле месяц. Выражаем свою благодарность за внимательное, доброжелательное, чуткое, заботливое отношение к нам. Ставим «Пятёрку с +» за ответственность и профессионализм в работе всем сотрудникам без исключения. Для комфортного пребывания в отеле гостей, все моменты и услуги, грамотно и ответственно продуманы и организованы. Задан достойный, благоприятный, отлаженный существующий регламент работы под управлением успешного эффективного руководителя - Натальи Павловны. Отмечаем в обязательном порядке работу старшего администратора Олеси, которая строго, внимательно, скрупулёзно, тщательно, до мелочей, по - хозяйски и требовательно относится к выполнению регламента предоставляемых услуг для гостей, приятна в общении, обязательна, коммуникабельна, интеллигентна. Администратор Татьяна также обстоятельно, вдумчиво, серьёзно, любезно, душевно и ответственно относится к своим должностным обязанностям. Горничные проводят текущую и генеральную уборку качественно, энергично, легко, с применением моющих и дезинфицирующих средств. Обеспечение номера всем необходимым было в достаточном количестве. Порадовало, что в номере имеется сплит – система для регулирования нужной температуры в номере. Полотенца, халаты, и т.п. всегда белоснежные. Нам очень удобно было, что организована стирка. Вещи принимали и возвращали в фирменных пакетах отлично простиранные, высушенные и с мягким вкусным запахом стирального средства. Отдельно хочется отметить, и с большой благодарностью – организацию питания. Прекрасные, разнообразные, сытные, горячие, обильные завтраки. Домашние обеды очень вкусные и аппетитные. Блюда украшаются различной зеленью, ягодками, соусами, пищевыми пудрами и посыпками. Симпатичная сервировка и приятная подача блюд. Вся посуда, особенно из стекла – начищена до блеска. Так как все блюда вкусные и внешне вызывающие аппетит, значит повара высококвалифицированные, любят свою работу, и готовят с Душой. Девушки – Кристина и Марьяна подают еду с улыбками, с пожеланиями, с приветливым видом. В итоге, нужно проговорить, что проживание гостей в гостинице организовано комфортно, уютно, достойно, привлекательно! Всем сотрудникам спасибо за работу! Желаем преуспевания, процветания, успешности! Пусть те, кто у вас погостили, всегда хотели вернуться к вам! Когда в следующий раз приедем в Волгоград, то обязательно остановимся у вас, т.к. нам всё понравилось.
г. Магнитогорск. Олег и Виктория.
