Экспозиция начинается уже с входной зоны, где размещена копия плана городской застройки 1867 года, подписанного императором Александром II, две большие панорамы города 1876 и 1892 годов, а также герб уездного города Борисоглебска Тамбовской губернии.
Основная экспозиция размещена в двух залах. Здесь имеются интерьерные и интерактивные зоны. Представлен уголок кабинета в купеческом доме и гостиная. Экспозиция рассказывает об именитых борисоглебских купцах, которые путем личного субсидирования, финансирования внесли существенный вклад в экономическое, хозяйственное развитие города, меняли в лучшую сторону его внешний облик, занимались благотворительностью и меценатством. Перед посетителями раскрывается мир старой, уездной России и образы, которые сохранила история и человеческая память. Многие экспонаты включены в каталог мультимедиа-гида, и посетитель может получить информацию, которая не входит в рамки традиционной экскурсии.